Lenovo G770 Notebook - Manuale (Pagina 36)

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Capitolo 5. Risoluzione dei problemi
Problemi legati alla password
Ho dimenticato la password. • Se non si ricorda la password utente, è necessario portare il
computer presso un centro di assistenza autorizzato o a un
responsabile del marketing Lenovo per l’annullamento
della password.
• Se non si ricorda la password del disco rigido, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di
ripristinare la password o di recuperare i dati dal disco
rigido. È necessario recarsi presso un centro di assistenza
autorizzato o da un responsabile marketing di Lenovo per
la sostituzione dell’unità disco rigido. Viene richiesta una
prova d’acquisto ed è previsto il pagamento di una tariffa
per i componenti e per il servizio.
• Se non si ricorda la password di supervisore, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di
reimpostare la password. È necessario recarsi presso un
centro assistenza autorizzato o da un responsabile
marketing di Lenovo per la sostituzione della scheda di
sistema. Viene richiesta una prova d’acquisto ed è previsto il
pagamento di una tariffa per i componenti e per il servizio.
Problemi relativi alla modalità di sospensione o ibernazione
Viene visualizzato il
messaggio di errore critico di
batteria quasi scarica e il
computer si spegne subito. • La carica della batteria è in esaurimento. Collegare
l’alimentatore CA al computer o sostituire la batteria con
una completamente carica.
Il computer attiva la modalità di
sospensione subito dopo il test
di autodiagnosi di avvio
(POST). • Verificare che:
- La batteria sia carica.
- La temperatura di esercizio rientri nell’intervallo
consentito. Vedere “Capitolo 2. Informazioni sull’utilizzo e
sulla manutenzione” delle Informazioni generali e istruzioni
per la sicurezza Lenovo.
Note: Se la batteria è carica e la temperatura rientra nell’intervallo, affidare il computer
all’assistenza.