Lenovo IdeaPad Y410p Notebook - Manuale (Pagina 31)

Capitolo 4. Risoluzione problemi
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Risoluzione problemi - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problemi di visualizzazione
Quando accendo il computer, sullo
schermo non appare niente. • Se lo schermo è vuoto, assicurarsi che:
- La batteria è installata correttamente.
- L'alimentatore CA sia collegato al computer e che il cavo di
alimentazione sia collegato a una presa elettrica funzionante.
- L'alimentazione del computer sia accesa. (Premere nuovamente il
pulsante di alimentazione per conferma.)
- La memoria è installata correttamente.
• Se questi componenti sono installati e configurati correttamente,
contattare l'assistenza.
Quando accendo il computer, viene
visualizzato solo un cursore bianco
su uno schermo vuoto. • Ripristinare i file di cui era stato eseguito il backup in ambiente
Windows oppure ripristinare le impostazioni di fabbrica originali di
tutto il contenuto del disco rigido mediante il Lenovo OneKey
Recovery System. Se sullo schermo continua a essere visualizzato
soltanto il cursore, affidare il computer all’assistenza.
Lo schermo diventa vuoto quando il
computer è acceso. • Potrebbe essere attivato il salvaschermo o la gestione
dell'alimentazione. Procedere con uno dei seguenti punti per uscire
dal salvaschermo o dalla modalità sospensione:
- Toccare il touchpad.
- Premere un tasto qualsiasi della tastiera.
- Premere il pulsante di alimentazione.
- Premere Fn + F2 per verificare se la retroilluminazione dello
schermo LCD è stata disattivata.
Problemi di password BIOS
Ho dimenticato la mia password. • Se si è dimenticata la password utente, chiedere all'amministratore
del sistema di ripristinare la password utente.
• Se si è dimenticata la password dell'unità disco rigido, il tecnico
dell'assistenza autorizzato Lenovo non può ripristinare la password
o recuperare i dati dall'unità disco rigido. Portare il computer presso
un centro di assistenza autorizzato Lenovo o un rivenditore per far
sostituire l'unità disco rigido. È necessaria la prova d'acquisto e sarà
addebitata una tariffa per le parti e il servizio.
• Se si è dimenticata la password amministratore, il tecnico
dell'assistenza autorizzato Lenovo non può ripristinare la password.
Portare il proprio computer presso un centro di assistenza
autorizzato Lenovo o un rappresentante di mercato per far sostituire
la scheda di sistema. È necessaria la prova d'acquisto e sarà
addebitata una tariffa per le parti e il servizio.