Lenovo IdeaPad Z580 - Manuale (Pagina 38)

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Capitolo 5. Risoluzione dei problemi
Problemi legati alla password
Ho dimenticato la password. • Se si dimentica la password utente, chiedere al system
administrator di fornire la password utente.
• Se non si ricorda la password del disco rigido, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di
ripristinare la password o di recuperare i dati dal disco
rigido. È necessario recarsi presso un centro di assistenza
autorizzato o da un responsabile marketing di Lenovo per
la sostituzione dell’unità disco rigido. Viene richiesta una
prova d’acquisto ed è previsto il pagamento di una tariffa
per i componenti e per il servizio.
• Se non si ricorda la password di supervisore, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di
reimpostare la password. È necessario recarsi presso un
centro assistenza autorizzato o da un responsabile
marketing di Lenovo per la sostituzione della scheda di
sistema. Viene richiesta una prova d’acquisto ed è previsto il
pagamento di una tariffa per i componenti e per il servizio.
Problemi d'ibernazione
Viene visualizzato il messaggio
di errore critico di batteria quasi
scarica e il computer si spegne
subito. • La carica della batteria è in esaurimento. Collegare
l’alimentatore CA al computer o sostituire la batteria con
una completamente carica.
Il computer attiva la modalità di
sospensione subito dopo il test
di autodiagnosi di avvio
(POST). • Verificare che:
- La batteria sia carica.
- La temperatura di esercizio rientri nell’intervallo
consentito. Vedere “Capitolo 2. Informazioni sull’utilizzo e
sulla manutenzione” delle Informazioni generali e istruzioni
per la sicurezza Lenovo.
Nota: Se la batteria è carica e la temperatura rientra nell’intervallo, affidare il computer
all’assistenza.
Il computer non disattiva la
modalità di sospensione e il
computer non funziona. • Se il computer è nella modalità di sospensione, collegare
l’alimentatore CA al computer, quindi premere un tasto
qualsiasi o il pulsante di attivazione.
• Se non è stata ancora disattivata la modalità di sospensione,
allora il sistema non risponde e non sarà possibile spegnere
il computer; ripristinare il computer. I dati non salvati
potrebbero essere persi. Per ripristinare il computer, tenere
premuto il tasto per almeno 4 secondi. Se anche in questo
modo il computer non viene ripristinato, rimuovere
l’alimentatore CA e la batteria.