Lenovo B50-70 Notebook Manuale d'uso

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Garanzia limitata Lenovo

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• rimuovere tutti i dati, incluse le informazioni riservate, proprietarie e

personali, dal prodotto oppure, nel caso in cui il cliente non sia in grado di

rimuovere tali informazioni, modificare le informazioni in modo da impedirne

l’accesso a terze parti oppure in modo che non siano considerate informazioni

personali ai sensi della legge applicabile. Il provider di servizi non sarà

ritenuto responsabile per la perdita o la divulgazione di qualsiasi tipo di dati,

incluse le informazioni riservate, proprietarie o personali, presenti sui prodotti

restituiti o ai quali ha avuto accesso per erogare il servizio di garanzia

• rimuovere tutte le periferiche, i componenti, le opzioni, le modifiche e gli

accessori non coperti dalla garanzia

• verificare che il prodotto o la parte sia esente da vincoli giuridici che ne

impediscano la sostituzione

• se il cliente non è il proprietario del prodotto o della parte del prodotto,

chiedere al proprietario un’autorizzazione che consenta al provider di

servizi di erogare il servizio di garanzia

Risoluzione dei problemi da parte del provider di servizi

Quando si contatta un provider di servizi, è necessario seguire le procedure di

determinazione e risoluzione dei problemi specificate.

Il provider di servizi tenterà di diagnosticare e risolvere il problema per

telefono, per e-mail o tramite assistenza remota. Il provider di servizi potrebbe

richiedere all’utente di scaricare e installare gli aggiornamenti software

designati.

Alcuni problemi possono essere risolti con una parte di sostituzione che

l’utente può installare per conto proprio. Tale parte è denominata "Customer

Replaceable Unit" o "CRU". In questo caso, il provider di servizi invia la CRU

da installare.

Se il problema non può essere risolto per telefono, attraverso l’applicazione di

aggiornamenti software o l’installazione di una CRU, il provider di servizi

organizzerà il servizio in base al tipo di servizio di garanzia indicato per il

prodotto nella "Parte 3 - Informazioni sul servizio di garanzia".

Se il provider di servizi stabilisce che non è possibile riparare il prodotto, lo

sostituirà con un altro equivalente.

Se il provider di servizi stabilisce che non è possibile riparare o sostituire il

prodotto, ai sensi della presente garanzia limitata, l’utente deve restituire il

prodotto al rivenditore o a Lenovo e viene rimborsata del prezzo dell’acquisto.

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Questo manuale è associato alle seguenti prodotti: