HP Unità CD-Writer Plus esterna 9200e HP - Manuale (Pagina 25)

25
Risoluzione dei problemi
di installazione
Se si avesse bisogno di ulteriore assistenza una volta letto il presente
capitolo, contattare direttamente l'Assistenza ai clienti HP chiamando il
numero di telefono appropriato incluso nell'elenco a partire da pagina 37.
Operazioni preliminari
Se, avvenuta l'installazione, l'unità CD-Writer Plus non viene visualizzata
in Esplora risorse di Windows (Gestione risorse in Windows 95/NT),
provare a eseguire le seguenti operazioni. Se il problema persiste, vedere
la sezione Risoluzione dei problemi più avanti in questo supplemento.
■ Assicurarsi che il computer sia connesso ed ogni dispositivo riceva
l'alimentazione.
■ Spegnere l’alimentazione del computer, attendere 20 secondi, quindi
riaccendere.
■ Disconnettere e riconnettere il cavo di alimentazione dell'unità
CD-Writer Plus. Questa operazione potrebbe risolvere una eventuale
connessione difettosa. <br>
■ Disconnettere e riconnettere il cavo dei dati SCSI.
■ Eseguire HP CD-DVD Toolbox (disponibile solo in inglese) per
assistenza sulla risoluzione dei problemi. Fare clic sul pulsante Start
(Avvio in Windows 95/NT) sulla barra delle applicazioni, selezionare
Programmi, HP CD-Writer Plus e fare clic su HP CD-DVD
Toolbox.