HP Server HP ProLiant DL120 G5 - Manuale (Pagina 80)

Il software si blocca
Azione:
1. Verificare la presenza di voci nei registri dell'applicazione e del sistema operativo che indichino
perché si è presentato un errore con il software.
2. Verificare eventuali incompatibilità con altri software installati sul server.
3. Verificare la presenza di problemi noti nel sito Web del produttore software.
4. Controllare la presenza di modifiche effettuate al server nei file log che potrebbero aver creato
il problema.
5. Effettuare la scansione dei virus sul server con un'utility aggiornata per la scansione dei virus.
Si verificano errori dopo la modifica di un'impostazione del software
Azione: controllare i registri di sistema per determinare quali modifiche siano state effettuate e riportare
quindi le impostazioni alla configurazione originale.
Si verificano errori dopo la modifica del software di sistema
Azione: ripristinare le impostazioni della configurazione originale. Se è stata modificata più di
un'impostazione, modificare un'impostazione alla volta per individuare la causa del problema.
Si verificano errori dopo l'installazione di un'applicazione
Azione:
● Verificare la presenza di voci nei registri dell'applicazione e del sistema operativo che indichino
perché si è presentato un errore con il software.
● Verificare le impostazioni di sistema per determinare se siano la causa dell'errore. Potrebbe essere
necessario ottenere le impostazioni dall'utility di setup del server e impostare manualmente le
opzioni software. Consultare la documentazione fornita con l'applicazione e/o visitare il sito Web
del produttore.
● Verificare la presenza di file sovrascritti. Consultare la documentazione fornita con l'applicazione
per individuare quali file vengono aggiunti dall'applicazione.
● Reinstallare l'applicazione.
● Verificare che i driver siano i più recenti disponibili.
Gestione del firmware
HP ha sviluppato tecnologie che contribuiscono a ottimizzare le prestazioni dei server HP riducendo al
minimo gli interventi di manutenzione. Molte di queste tecnologie semplificano inoltre le operazioni di
gestione del server, consentendo agli amministratori di lavorare alla soluzione dei problemi senza
scollegare i server.
Tipi di ROM
I tipi di ROM comprendono:
● ROM di sistema ( ROM di sistema a pagina 74 )
● ROM opzionali ( ROM opzionali a pagina 74 )
ITWW Strumenti e soluzioni software 73