Ottenere assistenza per l'unità hp psc 1310 series, Assistenza clienti hp – HP Multifunzione HP PSC 1315 Manuale d'uso
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ottenere assistenza per l'unità hp psc
1310 series
Hewlett-Packard fornisce assistenza telefonica e tramite Internet per l'unità HP PSC.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
richiesta di assistenza e di ulteriori informazioni via Internet
•
•
preparazione dell'unità HP PSC per la spedizione
•
Se la documentazione o la guida in linea non offrono le soluzioni richieste, è possibile
contattare uno dei servizi di assistenza HP elencati nelle pagine seguenti. Alcuni servizi di
assistenza tecnica sono disponibili solo negli Stati Uniti e in Canada, mentre altri vengono
offerti in vari paesi/regioni del mondo. Se nell'elenco non è presente il numero
dell'assistenza tecnica del proprio paese, i servizi di assistenza desiderati vanno richiesto
al più vicino rivenditore HP autorizzato.
richiesta di assistenza e di ulteriori informazioni via Internet
Se si dispone dell'accesso a Internet, è possibile ottenere ulteriori informazioni visitando il
sito Web HP all'indirizzo:
Il sito Web offre assistenza tecnica, driver, materiali di consumo e informazioni sulle
modalità di ordinazione.
assistenza clienti hp
L'unità HP PSC può essere fornita con programmi software di altri produttori. In caso di
problemi relativi a uno di questi programmi, sarà possibile ricevere un'adeguata
assistenza tecnica chiamando direttamente il produttore del programma.
Se sia necessario contattare l'assistenza clienti HP, prima di effettuare la chiamata
procedere nel modo indicato di seguito.
1
Assicurarsi che:
a. L'unità HP PSC sia collegata e accesa.
b. Siano state installate correttamente le cartucce di stampa specificate.
c. Nel vassoio di alimentazione sia stata inserita correttamente la carta
consigliata.
2
Ripristinare l’unità HP PSC nel modo seguente:
a. Spegnere l'unità HP PSC usando il pulsante
On/Riprendi
sul pannello anteriore.
b. Scollegare il cavo di alimentazione dal retro dell'unità HP PSC.
c. Ricollegare il cavo di alimentazione all'unità.
d. Accendere l'unità HP PSC con il pulsante
On/Riprendi
.
3
Per maggiori informazioni, visitare il sito Web HP all'indirizzo: