HP Server HP ProLiant ML570 G3 - Manuale (Pagina 129)

Assistenza tecnica
In questa sezione
Prima di contattare HP .......................................................................................................................... 129
Informazioni per contattare HP .............................................................................................................. 129
Riparazione da parte dell'utente ............................................................................................................ 130
Prima di contattare HP
Accertarsi di avere a disposizione le seguenti informazioni prima di contattare il centro di assistenza HP:
• Numero di registrazione dell'assistenza tecnica (se necessario)
• Numero di serie del prodotto
• Nome e numero di modello del prodotto
• Messaggi di errore rilevati
• Schede o componenti hardware aggiuntivi
• Hardware o software di altri produttori
• Tipo di sistema operativo e versione.
Informazioni per contattare HP
Per individuare il rivenditore autorizzato HP più vicino:
• Negli Stati Uniti, consultare la pagina Web che permette di individuare i servizi di assistenza HP
negli Stati Uniti (
http://www.hp.com/service_locator ).
• In altri paesi, visitare il sito Web HP ( http://www.hp.com ).
Per contattare il supporto tecnico HP:
• In Nord America
• Chiamare 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore al giorno
e 7 giorni alla settimana. Per un miglioramento costante della qualità del servizio,
le telefonate possono essere registrate o controllate.
• Se si è acquistato un Care Pack (servizio di aggiornamenti), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per maggiori informazioni sui Care Pack, consultare il sito Web
HP (
http://www.hp.com ) .
• Negli altri paesi, contattare il centro di assistenza telefonica HP di zona. Per i numeri di telefono
dell'assistenza internazionale, visitare il sito Web HP (
http://www.hp.com ).
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