HP Server HP ProLiant ML570 G3 - Manuale (Pagina 100)

Risoluzione dei problemi
In questa sezione
Informazioni supplementari ................................................................................................................... 100
Operazioni di diagnostica del server...................................................................................................... 100
Importanti informazioni sulla sicurezza ................................................................................................... 101
Preparazione del server per la diagnostica ............................................................................................. 103
Informazioni sui sintomi ........................................................................................................................ 103
Notifiche di servizio ............................................................................................................................. 104
Connessioni allentate............................................................................................................................ 104
Operazioni di diagnostica .................................................................................................................... 104
Messaggi di errore POST e codici dei segnali acustici.............................................................................. 116
Altre fonti di informazione..................................................................................................................... 118
Informazioni supplementari
La Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant suggerisce una serie di operazioni
semplificate per risolvere i problemi più comuni, ma anche procedure dettagliate di intervento per isolare
e identificare i guasti, interpretare i messaggi d'errore, risolvere i conflitti e tenere aggiornato il software.
Per procurarsi una copia di questa guida, fare riferimento alle fonti elencate qui di seguito e selezionare
Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant.
• Il CD della documentazione specifico del server
• Business Support Center sul sito Web HP ( http://www.hp.com/support ). Aprire la pagina
dell'assistenza tecnica per i server. Nella sezione delle risorse per gli interventi da parte dell'utente,
selezionare ProLiant Troubleshooting Guide.
• Il sito Web della documentazione tecnica ( http://www.docs.hp.com ). Selezionare Enterprise
Servers, Workstations and Systems Hardware, e quindi il modello di server appropriato.
Operazioni di diagnostica del server
Questa sezione illustra le operazioni da effettuare per risolvere un problema rapidamente.
Per un'efficace risoluzione dei problemi, HP consiglia di iniziare con il primo diagramma di flusso
contenuto in questa sezione, "Diagramma di flusso di inizio diagnostica" (a pagina
105 ), e di seguire il
percorso diagnostico appropriato. Se gli altri diagrammi di flusso non forniscono una soluzione per la
risoluzione dei problemi, seguire la procedura descritta in "Diagramma di flusso di diagnostica generale"
(a pagina
106 ). Il diagramma di flusso di diagnostica generale è un processo generico per la risoluzione
dei problemi che deve essere usato quando il problema non è specifico del server o non è facilmente
risolvibile con gli altri diagrammi di flusso.
IMPORTANTE: questa guida fornisce informazioni valide per server diversi. Alcune informazioni
potrebbero non valere per il modello specifico di server esaminato. Vedere la documentazione del server
per le informazioni sulle procedure, le opzioni hardware, gli strumenti software e i sistemi operativi
supportati dal server.
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