HP Serie stampanti HP Color LaserJet CP3505 - Manuale (Pagina 196)

Problemi con Macintosh
In questa sezione sono indicati i problemi che si possono verificare quando si utilizza Mac OS X.
Il driver nella stampante non è incluso nel Centro Stampa o nella Utility Configurazione Stampante.
Causa Soluzione
Il software della stampante potrebbe non essere stato installato o è
stato installato in modo errato. Accertarsi che il file PPD della stampante sia presente nella seguente
cartella sul disco rigido: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, dove <lang> è il codice di due lettere
della lingua in uso. Se necessario, reinstallare il software. Per
istruzioni sull'installazione, consultare la guida introduttiva della
stampante.
Il file PPD è danneggiato. Eliminare il file PPD dalla seguente cartella sul disco rigido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, dove <lang> è il codice di due lettere della lingua in
uso. Reinstallare il software. Per istruzioni sull'installazione,
consultare la guida introduttiva della stampante.
Il nome della stampante, l'indirizzo IP o il nome host Rendezvous non compaiono nell'elenco delle stampanti nel Centro Stampa
o nell'Utility di configurazione stampante.
Causa Soluzione
La stampante potrebbe non essere pronta. Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la stampante
e la spia Pronta siano accese. Se la stampante è collegata mediante
un hub Ethernet o una porta USB, provare a collegarla direttamente
al computer o utilizzare un'altra porta.
Potrebbe essere stato selezionato il tipo di connessione errato. Accertarsi che siano selezionate le opzioni USB, Stampa IP o
Rendezvous, a seconda del tipo di connessione.
L'indirizzo IP, il nome della stampante o il nome host Rendezvous
non sono corretti. Stampare una pagina di configurazione. Verificare che il nome,
l'indirizzo IP o il nome host Rendezvous della stampante nella pagina
di configurazione corrisponda al nome, all'indirizzo IP o al nome host
Rendezvous della stampante indicati nel Centro Stampa o nell'Utility
di configurazione stampante.
Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualità scadente. Sostituire il cavo di interfaccia; utilizzare solo cavi di alta qualità.
Il driver della stampante non imposta automaticamente la stampante selezionata nel Centro Stampa o nell'Utility di configurazione
stampante.
Causa Soluzione
La stampante potrebbe non essere pronta. Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la stampante
e la spia Pronta siano accese. Se la stampante è collegata mediante
un hub Ethernet o una porta USB, provare a collegarla direttamente
al computer o utilizzare un'altra porta.
Il software della stampante potrebbe non essere stato installato o è
stato installato in modo errato. Accertarsi che il file PPD della stampante sia presente nella seguente
cartella sul disco rigido: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, dove <lang> è il codice di due lettere
della lingua in uso. Se necessario, reinstallare il software. Per
istruzioni sull'installazione, consultare la guida introduttiva della
stampante.
184 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW