Problemi del pannello di controllo della stampante – HP Serie stampanti HP Color LaserJet CP3505 Manuale d'uso

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Problemi del pannello di controllo della stampante

Nella tabella riportata di seguito vengono descritti i problemi più frequenti del pannello di controllo della
stampante e le soluzioni consigliate.

Quando la stampante viene accesa per la prima volta, sul pannello di controllo non viene visualizzata alcuna
informazione.

Causa

Soluzione

Il formatter si è scollegato durante il trasporto.

1.

Spegnere la stampante.

2.

Nella parte superiore e inferiore dello sportello del
formatter è collocata una leva nera. Spingere la leva nera
superiore verso il basso e quella inferiore verso l'alto;
utilizzare le leve per estrarre parzialmente il formatter.

3.

Spingere il formatter verso l'interno finché le leve nere
non scattano in posizione.

4.

Accendere la stampante.

Se il problema persiste, visitare il sito Web all'indirizzo

http://www.hp.com/support/cljcp3505

Le impostazioni del pannello di controllo non funzionano correttamente

Causa

Soluzione

Sul display del pannello di controllo non viene visualizzato
alcun messaggio anche quando le ventole sono in funzione.

Le ventole possono continuare a funzionare anche quando la
stampante è in modalità In attesa (spenta). Accendere la
stampante mediante il pulsante di accensione.

Le impostazioni del programma software o del driver della
stampante non coincidono con quelle del pannello di controllo.

Confermare che le impostazioni del programma e del driver
della stampante siano appropriate. Le impostazioni
selezionate nel programma hanno la precedenza rispetto a
quelle del driver della stampante e del pannello di controllo,
quelle del driver della stampante hanno la precedenza su
quelle del pannello di controllo.

Le impostazioni del pannello di controllo non sono state
salvate correttamente.

Riselezionare le impostazioni del pannello di controllo, quindi
premere

. Viene visualizzato un asterisco (*) sulla destra

dell'impostazione selezionata.

La spia

Dati

è illuminata e non vi sono pagine in stampa.

Nel buffer della stampante sono presenti dei dati. Premere

per stampare i dati di buffer utilizzando le impostazioni del

pannello di controllo. Le nuove impostazioni del pannello di
controllo diventeranno operative.

Se la stampante viene utilizzata in rete, è possibile che le
impostazioni del pannello di controllo della stampante siano
state modificate da un altro utente.

Rivolgersi all'amministratore della rete per coordinare le
modifiche apportate alle impostazioni del pannello di controllo.

178 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi

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