HP Unità CD-Writer Plus esterna 7510e HP Manuale d'uso
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Assistenza ai clienti HP
Asia/Pacifico
Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (03) 9272 2627
Cina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (010) 6564 5735
Giappone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (3) 3335 8622
Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 769 0543
Nuova Zelanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (09) 356 6642
Singapore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (65) 291 7251
Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 719 5589
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [email protected]
Sito FTP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ftp.hp.com
Login: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . anonymous
Password:. . . . . . . . . . . . . . . . . . (il proprio indirizzo di e-mail)
Directory:. /pub/information_storage/surestore/cd-writer_plus
Telefono
Per aggiornamenti sui numeri di telefono:
http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/cscinfo.html
USA (Assistenza disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni)
Documentazione e rivenditori . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-1500
Durante il periodo di garanzia
Assistenza tecnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-1500
Dopo il periodo di garanzia (gli addebiti vengono conteggiati solo durante il tempo di
collegamento ad un Tecnico del servizio di assistenza; le tariffe sono soggette a modifiche
senza preavviso)
Assistenza tecnica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-810-0130
(Tariffa per singolo incidente 25 $ USA addebitati tramite
Visa, MasterCard o American Express)
USA solo Assistenza tecnica . . . . . . . . . . . . . . . . . 900-555-1800
(2,50 $ al minuto/massimo 25 $, per utilizzare i numeri 900 occorre avere
superato i 18 anni di età o avere il permesso dei genitori)
I seguenti numeri dell'Assistenza tecnica sono utilizzabili durante e dopo il periodo di
garanzia. Durante il periodo di garanzia l'assistenza tecnica è gratuita. Dopo la scadenza
della garanzia verrà applicata una tariffa fissa per incidente.
Canada (Lun-ven, 08,00-20,00, ora della costa orientale)
Technical support in English and French . . . . . . 905-206-4663
Pour assistance en français et anglais . . . . . . . . . 905-206-4663
Europa (Lun-ven, 08,30-18,00, ora italiana)
Austria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 60 63 86
Belgio
- olandese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 06
- francese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 07
Danimarca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 29 40 99
Finlandia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 03 47 288
Francia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 43 62 3434
Germania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0180 52 58 143
Irlanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 662 55 25
Italia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 2 641 0350
Norvegia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 11 62 99
Paesi Bassi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 606 87 51