Lo scanner non si accende, Lo scanner non esegue la scansione, I pulsanti non funzionano – HP Scanner fotografico HP Scanjet G4050 Manuale d'uso

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Problemi relativi alla scansione di documenti o testo (OCR)

L'immagine sottoposta a scansione non è nitida

Lo scanner esegue la scansione molto lentamente

Lo scanner non si accende

Se lo scanner non si accende premendo i pulsanti sul pannello anteriore, verificare
quanto riportato di seguito:

È possibile che lo scanner non sia collegato. Verificare che il cavo di
alimentazione sia collegato allo scanner e alla presa di alimentazione.

È possibile che lo scanner sia spento. Verificare che l'interruttore dello scanner
sia nella posizione di accensione.

Verificare che il cavo del TMA non si sia scollegato dallo scanner.

Lo scanner non esegue la scansione

Se lo scanner rimane inutilizzato per un certo tempo, sarà necessario attendere che la
lampada si riscaldi prima di effettuare nuove scansioni. In questo caso, dopo l'avvio
del software o la pressione di un pulsante dello scanner, è necessario attendere
qualche secondo prima che inizi la scansione.
Per modificare l'impostazione di riscaldamento della lampada, aprire Centro
soluzioni HP, fare clic su Impostazioni, Impostazioni di scansione, quindi su
Preferenze di scansione.

I pulsanti non funzionano

Dopo ciascun passaggio, iniziare una scansione per controllare se i pulsanti hanno
ripreso a funzionare. In caso contrario, procedere con il passaggio successivo.

Uno dei cavi potrebbe essersi staccato. Verificare che il cavo USB, il cavo del
TMA e il cavo di alimentazione siano collegati saldamente.

Spegnere lo scanner tramite l'apposito interruttore e riaccenderlo.

Riavviare il computer.

I pulsanti potrebbero essere stati disattivati. Provare a eseguire le operazioni
indicate di seguito:

Aprire il Pannello di controllo, selezionare Scanner e fotocamere digitali,
quindi selezionare il modello di scanner dall'elenco.

Aprire Proprietà, quindi fare clic sulla scheda Eventi. Dall'elenco Eventi
scanner
, selezionare Pressione pulsante Scansione documento.

Accertarsi che l'opzione Software Scansione HP sia selezionata.

Windows 98 e Windows 2000: assicurarsi di non avere selezionato
l'opzione Disattiva eventi periferica.

Windows Me e Windows XP: assicurarsi di non avere selezionato l'opzione
Nessuna azione.

È possibile che i pulsanti siano stati disabilitati mediante l'Utility Disabilitazione
pulsanti. Per ulteriori informazioni, vedere

Utility Disabilitazione pulsanti

.

Capitolo 3

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HP Scanjet serie G4000

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