Supporto e risoluzione dei problemi, Soluzione dei problemi più comuni, Appendice b supporto e risoluzione dei problemi – HP Display professionale HP Z24x DreamColor Manuale d'uso
Pagina 47: Bsupporto e risoluzione dei problemi
B
Supporto e risoluzione dei problemi
Soluzione dei problemi più comuni
Nella tabella seguente sono elencati i possibili problemi, la causa possibile dei singoli problemi e le
soluzioni consigliate.
Problema
Causa possibile
Risoluzione
Lo schermo non funziona o
il video lampeggia.
Il cavo di alimentazione è
scollegato.
Collegare il cavo di alimentazione.
Il pulsante d'alimentazione sul
pannello anteriore del monitor è
spento.
Premere il pulsante d'accensione sul pannello anteriore.
NOTA:
Se la pressione del pulsante di alimentazione
non ha alcun effetto, premere e tenere premuto il
pulsante di alimentazione per 10 secondi per disabilitare
la funzione di blocco del pulsante di alimentazione.
Il cavo video è collegato male.
Collegare correttamente il cavo video. Vedere
Installazione del monitor a pagina 6
per ulteriori
informazioni.
NOTA:
Se si utilizza l'ingresso DisplayPort, assicurarsi
che il cavo sia collegato al connettore DisplayPort IN
situato nella parte posteriore centrale del monitor. Il
monitor non funziona se il cavo è collegato al connettore
DisplayPort OUT.
La disattivazione dello schermo è
attiva.
Premere un tasto sulla tastiera e/o muovere il mouse per
disattivare l'utility di disattivazione schermo.
Compatibilità scheda video.
Aprire il menu OSD e selezionare il menu
Ingresso video
.
Impostare
Ingresso sorg. commutazione autom.
su
Disabilitare
e selezionare l'ingresso manualmente.
Il monitor non si accende.
L'interruttore d'alimentazione
principale sul pannello posteriore
del monitor è spento.
Accendere l'interruttore d'accensione principale.
L'immagine appare
sfuocata, indistinta o
troppo scura.
La luminosità è troppo bassa.
Aprire il menu OSD e selezionare
Spazio di colore
>
Regolare la luminanza
per regolare la scala di luminanza
come necessario.
La nitidezza ha troppo poco
contrasto.
Aprire il menu OSD e selezionare
Regolazione immagine
>
Nitidezza
per selezionare un livello di nitidezza.
Controllare il cavo video.
Il cavo video del monitor video è
scollegato.
Collegare il cavo del segnale video appropriato tra il
computer e il monitor. Prima di collegare il cavo video
accertarsi che il computer sia spento.
Sullo schermo appare il
messaggio Segnale di
ingresso fuori dai limiti.
Risoluzione video e/o velocità di
refresh risultano più elevate dei
valori supportati dal monitor.
Modificare le impostazioni ad un valore supportato
(vedere
Individuazione delle risoluzioni preimpostate del
Il monitor è spento ma non
sembra passare in
modalità spegnimento -
basso consumo.
Il comando di controllo del
risparmio energetico del monitor è
disattivato.
Aprire il menu OSD e selezionare
Gestione
>
Disattivazone automatica
, quindi impostare la
disattivazione automatica su
Abilitare
.
Soluzione dei problemi più comuni
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