Supporto e risoluzione dei problemi, Soluzione dei problemi più comuni, Appendice b supporto e risoluzione dei problemi – HP Display professionale HP Z24x DreamColor Manuale d'uso

Pagina 47: Bsupporto e risoluzione dei problemi

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B

Supporto e risoluzione dei problemi

Soluzione dei problemi più comuni

Nella tabella seguente sono elencati i possibili problemi, la causa possibile dei singoli problemi e le
soluzioni consigliate.

Problema

Causa possibile

Risoluzione

Lo schermo non funziona o
il video lampeggia.

Il cavo di alimentazione è
scollegato.

Collegare il cavo di alimentazione.

Il pulsante d'alimentazione sul
pannello anteriore del monitor è
spento.

Premere il pulsante d'accensione sul pannello anteriore.

NOTA:

Se la pressione del pulsante di alimentazione

non ha alcun effetto, premere e tenere premuto il
pulsante di alimentazione per 10 secondi per disabilitare
la funzione di blocco del pulsante di alimentazione.

Il cavo video è collegato male.

Collegare correttamente il cavo video. Vedere

Installazione del monitor a pagina 6

per ulteriori

informazioni.

NOTA:

Se si utilizza l'ingresso DisplayPort, assicurarsi

che il cavo sia collegato al connettore DisplayPort IN
situato nella parte posteriore centrale del monitor. Il
monitor non funziona se il cavo è collegato al connettore
DisplayPort OUT.

La disattivazione dello schermo è
attiva.

Premere un tasto sulla tastiera e/o muovere il mouse per
disattivare l'utility di disattivazione schermo.

Compatibilità scheda video.

Aprire il menu OSD e selezionare il menu

Ingresso video

.

Impostare

Ingresso sorg. commutazione autom.

su

Disabilitare

e selezionare l'ingresso manualmente.

Il monitor non si accende.

L'interruttore d'alimentazione
principale sul pannello posteriore
del monitor è spento.

Accendere l'interruttore d'accensione principale.

L'immagine appare
sfuocata, indistinta o
troppo scura.

La luminosità è troppo bassa.

Aprire il menu OSD e selezionare

Spazio di colore

>

Regolare la luminanza

per regolare la scala di luminanza

come necessario.

La nitidezza ha troppo poco
contrasto.

Aprire il menu OSD e selezionare

Regolazione immagine

>

Nitidezza

per selezionare un livello di nitidezza.

Controllare il cavo video.

Il cavo video del monitor video è
scollegato.

Collegare il cavo del segnale video appropriato tra il
computer e il monitor. Prima di collegare il cavo video
accertarsi che il computer sia spento.

Sullo schermo appare il
messaggio Segnale di
ingresso fuori dai limiti
.

Risoluzione video e/o velocità di
refresh risultano più elevate dei
valori supportati dal monitor.

Modificare le impostazioni ad un valore supportato
(vedere

Individuazione delle risoluzioni preimpostate del

display a pagina 37

).

Il monitor è spento ma non
sembra passare in
modalità spegnimento -
basso consumo.

Il comando di controllo del
risparmio energetico del monitor è
disattivato.

Aprire il menu OSD e selezionare

Gestione

>

Disattivazone automatica

, quindi impostare la

disattivazione automatica su

Abilitare

.

Soluzione dei problemi più comuni

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