116 capitolo 7 risoluzione dei problemi itww – HP Stampante HP LaserJet serie P3005 Manuale d'uso

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La periferica non risponde quando si seleziona Stampa dal software.

Causa

Soluzione

I supporti nella periferica sono esauriti.

Aggiungere i supporti.

La periferica potrebbe essere in modalità di alimentazione
manuale.

Disattivare la modalità di alimentazione manuale.

Il cavo che collega la periferica al computer non è inserito
correttamente.

Scollegare e ricollegare il cavo.

Il cavo della periferica è difettoso.

Se possibile, collegare il cavo a un altro computer e provare a
stampare un processo eseguito correttamente in precedenza.
Provare anche a utilizzare un altro cavo.

È stata selezionata la periferica errata nel software.

Verificare il menu di selezione software della periferica e
accertarsi che HP LaserJet P3005 sia selezionato.

Potrebbe essersi verificato un inceppamento.

Rimuovere gli eventuali inceppamenti, prestando particolare
attenzione all'area dell'unità fronte/retro (se presente).
Vedere

Eliminazione degli inceppamenti

.

Il software della periferica non è configurato per la porta
corretta.

Verificare che sia selezionata la porta corretta nel menu di
selezione del software della periferica. Se il computer dispone
di diverse porte, assicurarsi che la periferica sia collegata alla
porta corretta.

La periferica è in rete ma non riceve alcun segnale.

Verificare il collegamento dei cavi. Reinstallare il software di
stampa. Stampare un processo già verificato.

Eliminare eventuali processi interrotti dalla coda di stampa.

La periferica non è alimentata.

Se tutte le spie sono spente, controllare i collegamenti del cavo
di alimentazione. Controllare l'interruttore. Controllare la fonte
di alimentazione.

La periferica non funziona correttamente.

Sul display del pannello di controllo, verificare la presenza di
eventuali messaggi o spie accese per controllare se si è
verificato un errore. Annotare i messaggi e vedere

Messaggi

del pannello di controllo

.

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Capitolo 7 Risoluzione dei problemi

ITWW

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