HP PC portatile Compaq Presario V5033EA - Manuale (Pagina 177)

15 Risoluzione dei problemi
Elenco di controllo rapido
Se si riscontrano problemi durante l’uso del computer, tentare di risolverli attenendosi alla procedura
seguente:
1. Fare riferimento alle informazioni contenute in questa sezione.
2. Accedere a ulteriori informazioni relative al computer e ai collegamenti al sito Web tramite
Guida in linea e supporto tecnico.
Nota Sebbene molti strumenti di controllo e riparazione richiedano una connessione
Internet, altri consentono di risolvere un problema anche quando il computer non è
connesso.
3. Contattare l’Assistenza clienti per ottenere ulteriori informazioni. Fare riferimento alla sezione
“
Assistenza clienti ” in questo capitolo.
Il computer non si avvia
Per accendere il computer, premere il pulsante di alimentazione. All’avvio del computer, la spia di
alimentazione si accende.
Se il computer e la spia di alimentazione non si accendono quando si preme il pulsante di
alimentazione, è possibile che il computer non sia alimentato correttamente.
Le azioni suggerite di seguito possono contribuire a definire il motivo del mancato avvio del computer:
● Se il computer è collegato a una presa CA, verificare che questa presa eroghi un’alimentazione
adeguata collegandovi un altro apparecchio elettrico.
● Se il computer è alimentato dalla batteria o è collegato a una fonte di alimentazione esterna
diversa da una presa CA, collegarlo a una presa CA mediante l’adattatore CA. Verificare che il
cavo di alimentazione e il cavo dell’adattatore CA siano collegati correttamente.
● Se il computer è alimentato a batteria:
● Rimuovere la batteria principale e quella da viaggio (se presente) e collegare il computer a
una presa CA mediante l’adattatore CA. Se il computer si avvia, è possibile che una delle
batterie debba essere sostituita.
● Se la spia della batteria sulla parte anteriore del computer lampeggia, si ha una condizione
di basso livello di carica della batteria che potrebbe impedire l’avvio del computer.
Collegare il computer a una presa CA mediante l’adattatore CA per avviare il computer e
caricare la batteria.
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