HP Scanner fotografico HP Scanjet G3110 - Manuale (Pagina 16)

Lo scanner non esegue la scansione
Se lo scanner rimane inutilizzato per un certo tempo, sarà necessario attendere che la lampada si riscaldi prima
di effettuare nuove scansioni. In questo caso, dopo l'avvio del software o la pressione di un pulsante dello
scanner, è necessario attendere qualche secondo prima che inizi la scansione.
Per modificare l'impostazione di riscaldamento della lampada, aprire Centro soluzioni HP, fare clic su
Impostazioni, quindi su Preferenze di scansione.
I pulsanti non funzionano
Dopo ciascun passaggio, iniziare una scansione per controllare se i pulsanti hanno ripreso a funzionare. In caso
contrario, procedere con il passaggio successivo.
• Uno dei cavi potrebbe essersi staccato. Verificare che il cavo USB, il cavo del TMA e il cavo di
alimentazione siano collegati saldamente.
• Spegnere lo scanner tramite l'apposito interruttore e riaccenderlo.
• Riavviare il computer.
• I pulsanti potrebbero essere stati disattivati. Provare a eseguire le operazioni indicate di seguito:
◦
Aprire il Pannello di controllo, selezionare Scanner e fotocamere digitali, quindi selezionare il
modello di scanner dall'elenco.
◦ Aprire Proprietà, quindi fare clic sulla scheda Eventi. Dall'elenco Eventi scanner, selezionare
l'opzione relativa alla pressione del pulsante Scansione.
◦ Accertarsi che l'opzione Software Scansione HP sia selezionata.
◦ Windows XP e Vista: assicurarsi di non avere selezionato l'opzione Nessuna azione.
• È possibile che i pulsanti siano stati disabilitati mediante l'Utility Disabilitazione pulsanti. Per ulteriori
informazioni, vedere Utility Disabilitazione pulsanti.
Problemi relativi alla scansione di documenti o testo (OCR)
Lo scanner utilizza il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per convertire il testo su carta in un file di testo
modificabile tramite computer.
• Se il testo acquisito non è modificabile, assicurarsi di aver selezionato le seguenti opzioni durante la
scansione:
◦
Scansione HP (selezionare Documento).
◦ Scansione su (selezionare un programma di elaborazione testi o Salva su file).
Nota Se si seleziona Salva su file, selezionare un tipo di file di testo dall'elenco a discesa Tipo
di file.
• È possibile che il testo acquisito non venga visualizzato sul computer esattamente come l'originale,
soprattutto se quest'ultimo è sbiadito o macchiato. Ad esempio, alcuni caratteri potrebbero risultare non
corretti o mancanti. Durante la modifica del testo, confrontare quello sottoposto a scansione con l'originale e
apportare le necessarie correzioni.
• Per modificare le opzioni di scansione del testo, fare clic sul pulsante Impostazioni di scansione
documento nella schermata iniziale Scansione HP.
• Il software OCR viene installato automaticamente durante l'installazione del software Scansione HP. Se si
utilizza l'opzione Personalizzato per installare il software, è possibile non installare il software OCR. Provare
a reinstallare il software mediante le opzioni di installazione predefinite.
L'immagine sottoposta a scansione non è nitida
È importante che l'oggetto da acquisire aderisca perfettamente alla superficie di scansione. Se l'immagine
risultante non è nitida, verificare che l'elemento sia a contatto con il vetro dello scanner.
Capitolo 3
14 Risoluzione dei problemi