HP stampante HP Deskjet 642c - Manuale (Pagina 49)

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Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi 4
Assistenza Clienti HP
Le stampanti HP DeskJet sono
sinonimo di qualità ed
affidabilità e rappresentano
sempre un’ottima scelta tra le
selezioni disponibili. Se occorre assistenza, il servizio
di Assistenza Clienti HP è sempre disponibile per
fornire consigli esperti sull’uso delle stampanti HP e
per rispondere a domande individuali riguardanti
specifici problemi incontrati dall’utente. Sia in linea
che per telefono, l’Assistenza Clienti HP può essere
contattata in modo facile e rapido.
Assistenza Clienti HP in linea
Per una rapida soluzione dei problemi, visitare le
pagine Web della HP Per una rapida soluzione dei
problemi, visitare le pagine Web della HP
Assistenza
Clienti HP in linea , un'inesauribile fonte di risposte a
domande relative ai prodotti HP. È possibile accedere
a molteplici informazioni, da preziosi suggerimenti per
la stampa, alle ultime novità sul prodotto e agli
aggiornamenti del software —24 ore al giorno, sette
giorni alla settimana, senza costi addizionali.
È sufficiente un modem collegato al computer e un
abbonamento a un servizio telematico, o un accesso
diretto a Internet, per ottenere molte informazioni
sulla stampante visitando i seguenti siti Web.
Francese:
http://www.hp.com/cposupport/fr/
Giapponese:
http://www.jpn.hp.com./CPO_TC/eschome.htm
Inglese:
http://www.hp.com/support/home_products
Portoghese:
http://www.hp.com/cposupport/pt
Spagnolo:
http://www.hp.com/cposupport/es/
Tedesco:
http://www.hp.com/cposupport/de
Da Assistenza Clienti HP in linea è possibile accedere a
Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP e
Posta elettronica dell'Assistenza Clienti HP .
Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP
Per incontrare persone amichevoli e informate, visitare
i forum per gli utenti HP in linea. È possibile sfogliare i
messaggi esistenti pubblicati di altri utenti HP per
cercare risposte alle proprie domande oppure
pubblicare le domande e controllare in seguito le
risposte ricevute da altri utenti esperti e dagli operatori
di sistema.
Assistenza Clienti HP tramite posta
elettronica
Contattare HP tramite posta elettronica per ricevere
una risposta personale da un tecnico specializzato del
Assistenza Clienti HP. Le risposte perverranno entro 24
ore dalla ricezione (esclusi i giorni festivi). Un'ottima
scelta per i problemi non urgenti.
Suggerimenti telefonici dell'Assistenza
Clienti HP (solo negli Stati Uniti)
Per rapide e semplici risposte alle domande più
comuni relative alla stampante HP DeskJet, telefonare
al numero verde (877) 283-4684 per ricevere
assistenza automatizzata.
Software per la stampante
Il software della stampante, detto anche driver per la
stampante, consente la comunicazione tra la
stampante e il computer. La HP offre diverse opzioni
per ottenere gli aggiornamenti del software della
stampante:
• Scaricare il software della stampante accedendo al
sito Web
Assistenza Clienti HP in linea . Vedere
“Assistenza Clienti HP in linea” in questa pagina
per gli indirizzi dei siti Web HP.
• Coloro che risiedono negli Stati Uniti e necessitano
di un aggiornamento software, potranno scaricare
il software della stampante dal sito:
http://www.hp.com/support/home_products.
Coloro che non hanno accesso al sito Web,
possono rivolgersi al numero (661) 257-5565. Gli
aggiornamenti software sono disponibili al costo
del CD, più la spedizione.
• Per i clienti al di fuori degli Stati Uniti, che non
possono scaricare il driver da
Assistenza Clienti
HP in linea (vedere in questa pagina), telefonare al
Centro Assistenza Clienti HP (pagina 43) più
vicino.