Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi, Perché non stampa? continua – HP stampante HP Deskjet 642c Manuale d'uso

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Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

4

La stampante ha

generato una pagina vuota.

L’inchiostro potrebbe essere
esaurito.

1

Sollevare la copertura superiore della
stampante per verificare che le cartucce
di stampa siano installate correttamente.

2

Se l’inchiostro è esaurito, sostituire la
cartuccia di stampa. Vedere “Sostituzione
delle cartucce di stampa” a pagina 27.

3

Provare a stampare nuovamente il
documento.

Ci si è dimenticati di
rimuovere il nastro di vinile
dalla cartuccia di stampa.

Accertarsi di aver rimosso il nastro protettivo
in vinile dalle cartucce di stampa. Vedere
“Sostituzione delle cartucce di stampa” a
pagina 27.

Si sta tentando di stampare un
fax.

1

Salvare il fax in un formato grafico, ad
esempio TIFF.

2

Inserirlo in un documento di un
programma di elaborazione di testi e
provare a stamparlo.

La stampante è molto lenta.

Il computer potrebbe disporre
di requisiti di sistema inferiori
a quelli minimi richiesti.

1

Controllare la quantità di memoria RAM
e la velocità del processore. Vedere
“Requisiti del sistema” a pagina 52.

2

Liberare più spazio sul disco rigido. Con
meno di 100 MB di spazio libero sul
disco rigido del computer si riscontrano
tempi di elaborazione più lunghi.

Potrebbero esserci troppi
programmi software in
esecuzione
contemporaneamente.

Chiudere tutti i programmi software non
necessari.

Il software della stampante in
uso potrebbe essere obsoleto.

Controllare il driver di stampa installato. Per
ottenere gli ultimi aggiornamenti software,
controllare il sito Web HP all’indirizzo

http://www.hp.com/support/home_products

.

Si sta stampando un
documento complesso, ricco
di grafica o fotografie.

Attendere. I documenti complessi e di grandi
dimensioni, ricchi di grafica o fotografie,
vengono stampati più lentamente rispetto ai
documenti che contengono solo testo.

Perché non stampa? continua

Qual è il problema?

Possibile causa

Per risolvere il problema…

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