HP Serie scanner HP Scanjet 4670 - Manuale (Pagina 27)

per essere sempre aggiornati sulle caratteristiche e i tempi dell'assistenza
HP. Se nonostante i tentativi suggeriti il problema non è stato risolto,
contattare HP stando davanti al computer e allo scanner. Per una risposta
più rapida, prima di effettuare la chiamata, raccogliere le seguenti
informazioni:
–
numero di modello dello scanner (sullo scanner);
– numero di serie dello scanner (sullo scanner);
– sistema operativo del computer;
– versione del software dello scanner (sull'etichetta del CD dello scanner);
– messaggi visualizzati quando si è verificato il problema.
Le condizioni applicabili alla richiesta di assistenza telefonica HP sono soggette
a modifica senza preavviso.
L'assistenza telefonica è gratuita dalla data di acquisto e per il periodo
specificato, se non diversamente indicato.
Area Periodo di assistenza telefonica
gratuita
Africa 30 giorni
Asia Pacifico 1 anno
Canada 1 anno
Europa 1 anno (consultare le tabelle che
seguono per ulteriori dettagli in
relazione a ciascun paese)
America Latina 1 anno
Medio Oriente 30 giorni
Stati Uniti 90 giorni
Assistenza telefonica negli Stati Uniti
L'assistenza è disponibile durante e dopo il periodo di garanzia.
Nel periodo di garanzia, l'assistenza telefonica è gratuita. Chiamare il numero
800-474-6836 (800-HPINVENT). Negli Stati Uniti, l'assistenza telefonica è
disponibile in inglese e in spagnolo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (i giorni e le ore
possono variare senza preavviso).
Al termine del periodo di garanzia, chiamare il numero 800-474-6836. Sarà
applicata la tariffa di 25 dollari a chiamata con addebito su carta di credito. Se si
ritiene che il prodotto HP abbia bisogno di assistenza, contattare il Centro
assistenza clienti HP per averne conferma.
Guida all'uso 23