HP Serie stampanti HP Designjet 9000s Manuale d'uso

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Sintomo

Possibile causa

Misura correttiva

Mancano parti di un'immagine stampata
anche dopo l'esecuzione ripetuta della
pulitura della testina.

Gli ugelli sono ostruiti.

Lavate le testine di stampa.

La scarsa qualità di stampa non migliora,
anche dopo l'esecuzione della pulitura.

La capsula o il tergicarrelli è macchiato.

Verificate la presenza di macchie sulla
capsula e sul tergicarrelli ed
eventualmente rimuovetele.

Sul nuovo supporto sono presenti bande

La stampante richiede la calibrazione per
il nuovo supporto.

Configurate le impostazioni della
stampante per il nuovo supporto. Vedere
Procedura passo passo...

Sul supporto che è stato calibrato sono
presenti bande, ma prima della
calibrazione il problema non si verificava.

Se una delle seguenti affermazione è
valida, tentate la soluzione
corrispondente e se le bande continuano
ad essere presenti, passate alla possibile
causa e soluzione successive:

1. Il file stampato:

a) è nuovo

b) non è nuovo

2. La modalità di stampa:

a) è stata modificata

b) non è stata modificata

3. Con il ripristino normale della testina di
stampa:

a) il problema della presenza di bande
non è migliorato

b) il problema della presenza di bande è
migliorato

4. Con il ripristino massimo della testina
di stampa:

a) il problema della presenza di bande
non è migliorato

b) il problema della presenza di bande è
migliorato

Provate una delle seguenti soluzioni:

1. a) Utilizzate un file che veniva
stampato senza bande. Se le bande sono
ancora presenti, vedere la causa
possibile successiva.

b) Verificate di utilizzare la stessa
modalità di stampa impostata
precedentemente.

2. a) Utilizzate la stessa modalità di
stampa. Se il problema persiste,
utilizzate un nuovo rotolo di supporto. Se
le bande sono ancora presenti,
contattate l'assistenza tecnica HP.

b) Eseguite il ripristino normale della
testina di stampa. Se il problema
migliora, ripetete il ripristino normale
della testina di stampa finché non notate
alcun altro miglioramento e le bande
sono ancora presenti. Contattate
l'assistenza tecnica HP.

3. a) Eseguite la stampa qualità
immagine e verificate che tutti gli ugelli
della testina di stampa funzionino. Se
qualche testina di stampa non funziona,
eseguite il ripristino massimo delle
testine di stampa interessate.

4. a) Contattate l'assistenza tecnica HP

b) Ripetete il ripristino normale della
testina di stampa finché non notate alcun
miglioramento e le bande sono ancora
presenti. Contattate l'assistenza tecnica
HP.

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Capitolo 9 Il problema riguarda la qualità di stampa

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