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Pagina 109: Informazioni per contattare hp

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Assistenza tecnica 109

Assistenza tecnica

Documenti correlati

Per la documentazione correlata, vedere il CD della documentazione.

Prima di contattare HP

Prima di contattare HP, assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni:

Numero di registrazione all’assistenza tecnica (se disponibile)

Numero di serie del prodotto

Nome e numero del modello di prodotto

Numero di identificazione del prodotto

Eventuali messaggi di errore visualizzati

Schede o componenti hardware aggiuntivi

Prodotti hardware o software di terze parti

Tipo di sistema operativo e livello di revisione

Informazioni per contattare HP

Per conoscere il rivenditore autorizzato HP più vicino:

Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web del fornitore di servizi HP per gli Stati Uniti

(

http://www.hp.com/service_locator

).

Negli altri paesi, visitare il sito Web HP (

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

)

(in lingua inglese).

Per contattare l’assistenza tecnica HP:

Negli Stati Uniti, per informazioni sulle modalità di contatto disponibili fare riferimento alla pagina
Web relativa alle informazioni di contatto per gli Stati Uniti

(

http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html

). Per contattare HP telefonicamente:

o

Chiamare il numero 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore su
24, 7 giorni su 7. In accordo con la politica di miglioramento della qualità, è possibile che le
telefonate siano controllate o registrate.

o

Se è stato acquistato un Care Pack (aggiornamento del servizio), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per ulteriori informazioni sui Care Pack, visitare il sito Web HP all’indirizzo

http://www.hp.com

.

Negli altri paesi, visitare il sito Web HP (

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

)

(in lingua inglese).

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