Brother DCP-9020CDW - Manuale (Pagina 121)

Risoluzione dei problemi
113
B
Difficoltà di copia
Problemi Suggerimenti
Non è possibile eseguire una
copia. Accertarsi di avere premuto Copia e che la macchina sia in modalità Copia
(vedere Come eseguire le copie uu pagina 38).
Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni della funzione Secure
Function Lock.
Sulle copie appare una linea nera
verticale. Le linee nere verticali sulle copie sono generalmente provocate dalla presenza di
sporco o liquido di correzione sul piano dello scanner, oppure dai fili corona
sporchi. Pulire il piano dello scanner e il piano dello scanner e anche la pellicola
bianca e la superficie bianca in plastica soprastanti (vedere Pulizia del piano dello
scanner uu pagina 77 e Pulizia dei fili corona uu pagina 78).
Le copie sono bianche. Accertarsi di stare caricando il documento in modo corretto (vedere Uso
dell’alimentatore automatico documenti (ADF) uu pagina 35 o Uso del piano dello
scanner uu pagina 36).
Problemi di scansione
Problemi Suggerimenti
Compaiono errori TWAIN o WIA
quando si avvia la scansione.
(Windows ® )
Assicurarsi che il driver TWAIN o WIA Brother sia selezionato come sorgente
primaria nell’applicazione di scansione. Ad esempio, in Nuance™ PaperPort™
12SE, fare clic su Desktop > Impostazioni di digitalizzazione > Seleziona...
per scegliere il driver Brother TWAIN/WIA.
Compaiono errori TWAIN o ICA
quando si avvia la scansione.
(Macintosh) Assicurarsi che il driver TWAIN Brother sia selezionato come sorgente primaria.
In PageManager, fare clic su File > Seleziona origine... e scegliere il driver
TWAIN Brother.
Gli utenti Macintosh possono inoltre effettuare la scansione di documenti con il
driver per scanner ICA (uuGuida software dell'utente ).
OCR non funziona. Cercare di aumentare la risoluzione di scansione.
(Utenti Macintosh)
Presto! PageManager deve essere scaricato e installato prima dell’uso. Per
ulteriori informazioni, consultare Accesso al servizio di assistenza Brother
(Macintosh) uu pagina 7.
La scansione in rete non funziona. Consultare Problemi con la rete uu pagina 114.
Non è possibile eseguire una
scansione. Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni della funzione Secure
Function Lock.
Problemi di software
Problemi Suggerimenti
Non è possibile installare il
software o stampare.
(solo Windows
®
)
Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite sul CD-ROM. Questo
programma ripara e reinstalla il software.