Brother DCP-9020CDW - Manuale (Pagina 119)

Risoluzione dei problemi
111
B
Problemi di stampa
Problemi Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa. Verificare che sia stato installato e scelto il driver stampante corretto.
Controllare se sul touchscreen è mostrato un messaggio di errore (vedere
Messaggi di errore e manutenzione uu pagina 92).
Verificare che la macchina sia online:
(Windows ® 7 e Windows Server ® 2008 R2)
Fare clic sul pulsante (Start) > Dispositivi e stampanti. Fare clic con il
pulsante destro del mouse su Brother DCP-XXXX Printer e fare clic su
Visualizza stampa in corso. Fare clic su Stampante nella barra dei menu.
Verificare che Usa stampante non in linea scompaia.
(Windows Vista
®
e Windows Server
®
2008)
Fare clic sul pulsante (Start) > Pannello di controllo > Hardware e suoni >
Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Brother DCP-XXXX Printer. Verificare che Usa stampante non in linea non sia
elencato. Se elencato, fare clic su questa opzione per impostare il driver online.
(Windows
®
XP e Windows Server
®
2003)
Fare clic sul pulsante Start > Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del
mouse su Brother DCP-XXXX Printer. Verificare che
Usa stampante non in linea non sia elencato. Se elencato, fare clic su questa
opzione per impostare il driver online.
(Windows
®
8 e Windows Server
®
2012)
Spostare il mouse nell’angolo in basso a destra del desktop. Quando compare la
barra dei menu, fare clic su Impostazioni > Pannello di controllo. Nel gruppo
Hardware e suoni (Hardware), fare clic su Dispositivi e stampanti. Fare clic con
il tasto destro del mouse su Brother DCP-XXXX Printer >
Visualizza stampa in corso. Se compaiono le opzioni del driver della stampante,
selezionare il driver della stampante. Fare clic su Stampante nella barra dei menu
e verificare che Usa stampante offline non sia selezionato.
Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni della funzione Secure
Function Lock.
Controllare che la macchina non sia in modalità di spegnimento.
Se la macchina è in modalità di spegnimento, tenere premuto sul pannello
dei comandi e inviare di nuovo i dati di stampa (uuGuida per utenti avanzati:
Alimentazione automatica disattivata).
L’apparecchio non stampa o ha
interrotto la stampa.
Premere .
L’apparecchio annulla il processo di stampa e lo rimuove dalla memoria. La
stampa può risultare incompleta.
Le intestazioni o i piè di pagina del
documento vengono visualizzati,
ma non stampati. Sulla parte superiore e su quella inferiore è presente un’area sulla quale non è
possibile stampare. Regolare i margini superiore e inferiore nel documento in
base a questa impostazione (vedere Aree non digitalizzabili e non stampabili
uu
pagina 28).
L’apparecchio stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso.
Premere per annullare le operazioni di stampa.
Controllare le impostazioni nell’applicazione per verificare che siano adatte per
lavorare con la macchina.