Problemi di copia, Problemi di scansione, Gestione delle chiamate in arrivo (continua) – Brother MFC J5910DW Manuale d'uso

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Funzioni personalizzate su
un'unica linea.

Se Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/Identificativo, un sistema di allarme o
qualsiasi altra funzione personalizzata è attivata su una singola linea telefonica
insieme all'apparecchio, possono verificarsi problemi durante l'invio o la ricezione
dei fax.

Ad esempio: se è stata attivata la sottoscrizione ad un servizio di Avviso di
chiamata o a un altro servizio personalizzato, quando il relativo segnale arriva alla
linea durante l'invio o la ricezione di un fax, è possibile che il segnale interrompa
o disturbi temporaneamente queste operazioni. La funzione ECM (Modalità
correzione errore) di Brother può essere utilizzata per risolvere questo problema.
Si tratta di un problema comune nel settore dei sistemi telefonici e riguarda tutti i
dispositivi che inviano e ricevono informazioni su una singola linea condivisa
dotata di funzioni personalizzate. Si consiglia di installare una linea telefonica
separata senza funzioni personalizzate se una breve interruzione può influenzare
lo svolgersi dell'attività commerciale.

Problemi di copia

Problema

Suggerimenti

Non è possibile eseguire una
copia.

Accertarsi che il tasto COPIA

sia illuminato.

I risultati della copia sono scadenti
quando si usa l'ADF.

Provare a utilizzare il piano dello scanner. (Utilizzo del piano dello scanner
uu

pagina 27)

Sulle copie appaiono linee o righe
nere verticali.

Le linee o le righe nere verticali sulle copie sono generalmente dovute allo sporco
o al liquido correttivo presente sulla striscia di vetro. Pulire la striscia di vetro.
(Pulizia del piano dello scanner uu pagina 63)

La funzione di adattamento alla
pagina non funziona
correttamente.

Verificare che il documento originale non sia inclinato.
Riposizionare il documento, quindi riprovare.

Problemi di scansione

Problema

Suggerimenti

Quando si avvia la scansione,
viene visualizzato un errore TWAIN
o WIA. (Windows

®

)

Assicurarsi che il driver TWAIN o WIA Brother sia stato selezionato come
sorgente primaria nell'applicazione di scansione. Ad esempio, in
PaperPort™12SE con OCR, fare clic su Impostazioni digitalizzazione,
Seleziona per selezionare il driver TWAIN/WIA Brother.

Quando si avvia la scansione,
viene visualizzato un errore TWAIN
o ICA. (Macintosh)

Controllare che il driver TWAIN Brother sia selezionato come sorgente primaria.
In PageManager, fare clic su File, Seleziona origine, quindi scegliere il driver
TWAIN Brother.
Gli utenti Mac OS X 10.6.x possono eseguire la scansione dei documenti anche
utilizzando il driver di scansione ICA. uuGuida software dell’utente: Scansione di
un documento tramite il driver ICA (Mac OS X 10.6.x)

I risultati della scansione sono
scadenti quando si usa l'ADF.

Provare a utilizzare il piano dello scanner. (Utilizzo del piano dello scanner
uu

pagina 27)

L'OCR non funziona.

Provare ad aumentare la risoluzione dello scanner.

(Utenti Macintosh)

Presto! PageManager deve essere scaricato e installato prima dell’uso.
Per maggiori informazioni: Accesso al servizio assistenza Brother (Macintosh)
uu

pagina 5.

Gestione delle chiamate in arrivo (Continua)

Problema

Suggerimenti

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