Brother DCP-4020C Manuale d'uso

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15 - 7 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E MANUTENZIONE ORDINARIA

Problemi di software

Impossibile eseguire la
stampa '2 in 1 o 4 in 1'.

Verificare che le impostazioni del formato carta nell'applicazione
corrispondano a quelle del driver della stampante.

Impossibile eseguire la
stampa quando si usa Paint
Brush.

Provare ad impostare il display su '256 colori'.

Impossibile eseguire la
stampa quando si usa Adobe
Illustrator.

Provare a ridurre la risoluzione di stampa.

Si alternano righe spesse e
righe sottili (fasce)

1. .Aprire la scheda 'Di Base' nel driver della stampante.
2. Spuntare 'Impostazione' nella scheda Di Base del driver della
stampante.
3. Disattivare 'Stampa bidirezionale' togliendo il segno di spunta.
(V. Stampa bidirezionale a pag. 8-5.)

La stampa presenta delle linee
spesse.

Spuntare ' Reverse Order' nella scheda Di Base del driver della
stampante.

La stampa è lenta.

Nella scheda ‘Colore’ dalla scheda ‘Avanzate’ del driver della
stampante, togliere la spunta da Migliora Colore.

Migliora Colore non funziona
correttamente.

Se i dati dell'immagine non dispongono dell’opzione di colori completi
(ad esempio 256 colori), l'opzione Migliora Colore non può funzionare.
Per sfruttare la funzione Migliora Colore occorre usare l'impostazione
del colore almeno a 24 bit.

‘Appare il messaggio d’errore
“DCP occupata” o “Errore
collegamento a DCP “.

Controllare che il display dell'apparecchio DCP non visualizzi messaggi
di errore.

‘DCP Errore collegamento’

Se si procede a caricare il software Brother quando l'apparecchio DCP
non è collegato al PC, il PC visualizza il messaggio ‘DCP Impossibile
collegare apparecchio' ogni volta che si riavvia Windows

®

. È possibile

ignorare questo messaggio o eliminarlo togliendo il segno di spunta
dalla casella Autocaricamento PopUp, come descritto nel capitolo
dedicato al Brother Control Center della presente guida. (V. Come
disattivare Autocaricamento
a pag. 10-2.)

Problemi con PhotoCapture Center

Il disco rimovibile non funziona
correttamente.

a)È stato installato l’aggiornamento Windows

®

2000?

In caso contrario, procedere come segue:
1. Scollegare il cavo USB.
2. Installare l'aggiornamento Windows 2000

®

. Si rimanda per questo

alla Guida di installazione rapida. Dopo l’installazione il PC verrà
riavviato automaticamente.
3. Una volta riavviato il PC, attendere circa 1 minuto e collegare il
cavo USB.

b)Estrarre la scheda di memoria e poi reinserirla.
c) Se si è provato "Estrai", si deve estarre la scheda di memoria prima

di continuare.

d)Se appare un messaggio d’errore quando si cerca di estrarre la

scheda di memoria, significa che si sta accedendo alla scheda.
Attendere un po’ e poi riprovare.

e)Se nessuna di queste soluzioni funziona, provare a spegnere e

riaccendere il PC e l'apparecchio DCP, quindi riaccenderli.
(Per spegnere la DCP è necessario scollegare il cavo di
alimentazione.)

PROBLEMA

SUGGERIMENTI

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