Problemi di scansione, Problemi del software, Problemi di gestione della carta – Brother DCP-8085DN Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria

67

C

Problemi di scansione

C

Problemi del software

C

Problemi di gestione della carta

C

Problemi

Suggerimenti

Durante la scansione appaiono
errori TWAIN.

Controllare che il driver TWAIN Brother sia selezionato come sorgente primaria.
In PaperPort™ 11SE, fare clic su File, Scansione o Acquisisci foto e scegliere
driver Brother TWAIN.

OCR non funziona.

Cercare di aumentare la risoluzione di scansione.

La scansione in rete non funziona.

Consultare Problemi di rete a pagina 68.

Problemi

Suggerimenti

Non è possibile installare il
software o stampare.

Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite sul CD-ROM. Questo
programma ripara e reinstalla il software.

Impossibile eseguire la stampa “2
in 1” o “4 in 1”.

Verificare che le impostazioni del formato carta nell’applicazione corrispondano a
quelle del driver della stampante.

L’apparecchio non stampa da
Adobe

®

Illustrator

®

.

Provare a ridurre la risoluzione di stampa. Consultare la Scheda Avanzate nella
Guida software dell’utente su CD-ROM.

Problemi

Suggerimenti

L’apparecchio non carica la carta.

Il display visualizza
Mancanza carta

o un

messaggio di Inceppamento carta.

„

Se è vuoto, caricare una nuova risma di carta nel vassoio.

„

Se c’è carta nel vassoio, accertarsi che sia ben allineata. Eliminare eventuali
arricciamenti nella carta. A volte è meglio togliere la carta, ribaltare il pacco, e
rimetterlo nel vassoio.

„

Controllare la quantità di carta nel vassoio e riprovare.

„

Verificare che non sia selezionato il modo del vassoio MP nel driver della
stampante.

„

Se il display visualizza un messaggio di Inceppamento carta e i problemi
persistono, consultare Inceppamenti carta a pagina 83.

L’apparecchio non carica la carta
dal vassoio MP.

„

Smazzare la risma e inserirla nel vassoio.

„

Assicurarsi che non sia selezionato il modo del vassoio MP nel driver della
stampante.

Come si esegue la stampa delle
buste?

È possibile caricare le buste dal vassoio MP. Il software applicativo deve essere
impostato per stampare le buste del formato richiesto. Generalmente bisogna
utilizzare le impostazioni della pagina o il menu impostazioni del documento
dell’applicativo. Per maggiori informazioni, consultare il manuale
dell’applicazione.

Quale tipo di carta è possibile
utilizzare?

È possibile utilizzare carta sottile, carta comune, carta spessa, carta per macchina
da scrivere, carta riciclata, buste, etichette e lucidi per stampanti laser. (Per
informazioni, consultare Carta e altri supporti di stampa consigliati a pagina 14.)

Si è verificato un inceppamento
della carta.

(Consultare Inceppamenti carta a pagina 83.)

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