Problemi di stampa – Brother DCP-8085DN Manuale d'uso

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Problemi di stampa

C

Problemi

Suggerimenti

Non viene eseguita la stampa.

„

Verificare che l’apparecchio sia collegato e acceso.

„

Verificare che la cartuccia toner e il gruppo tamburo siano installati
correttamente. (Consultare Sostituzione del gruppo tamburo a pagina 101.)

„

Controllare il collegamento del cavo di interfaccia sull’apparecchio e sul
computer. Consultare la Guida di installazione rapida.

„

Verificare che sia stato installato e selezionato il driver corretto della
stampante.

„

Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Consultare Messaggi di
errore e manutenzione
a pagina 78.
)

„

Verificare che l’apparecchio sia online:
(Windows Vista

®

) fare clic sul pulsante Avvia, Pannello di controllo,

Hardware e suoni, quindi Stampanti. Fare clic destro su
Stampante Brother DCP-XXXX. Accertarsi che
Usa stampante non in linea non sia selezionato.
(Windows

®

XP e Windows Server

®

2003) Fare clic sul pulsante Avvia e

scegliere Stampanti. Fare clic destro su Stampante Brother DCP-XXXX.
Accertarsi che Usa stampante non in linea non sia selezionato.
(Windows

®

2000) Fare clic sul pulsante Avvio e scegliere Impostazioni,

quindi Stampanti. Fare clic destro su Stampante Brother DCP-XXXX.
Accertarsi che Usa stampante non in linea non sia selezionato.

„

Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni di Blocco funzione
sicurezza.

L’apparecchio stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso.

„

Estrarre il vassoio carta e attendere l’arresto dell’operazione di stampa.
Quindi spegnere l’apparecchio e scollegarlo dall’alimentazione per alcuni
minuti.

„

Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l’apparecchio.

„

Se si utilizza il collegamento alla porta parallela, verificare che la porta sia
BRMFC e non LPT1.

L’apparecchio stampa le prime due
pagine correttamente, mentre nelle
pagine successive manca del
testo.

„

Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l’apparecchio.

„

Il computer non riconosce completamente il segnale della memoria di
ingresso dell’apparecchio. Accertarsi che il cavo di interfaccia sia collegato
correttamente. Consultare la Guida di installazione rapida.

Le intestazioni o i piè di pagina
vengono visualizzati quando il
documento viene visualizzato a
video ma non compaiono in
stampa.

Sulla parte superiore e su quella inferiore è presente un’area sulla quale non è
possibile stampare. A tal proposito, regolare i margini superiore e inferiore del
documento.

L’apparecchio non stampa su
entrambi i lati del foglio anche se
l’impostazione del driver stampante
è Duplex.

Verificare l’impostazione del formato carta nel driver della stampante. È
necessario scegliere un formato di carta A4

L’apparecchio non stampa (o ha
smesso di stampare) e il LED di
stato è giallo.

Premere Cancella Lavoro. Quando la macchina annulla il lavoro e lo cancella
dalla memoria, potrebbe produrre una stampa incompleta.

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