Problemi di stampa, Il processo di stampa non viene stampato, Problemi di stampa -5 – Brother HL 5250DN Manuale d'uso
Pagina 52: Il processo di stampa non viene stampato -5
Risoluzione dei problemi
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Problemi di stampa
Il processo di stampa non viene stampato
Verificare lo stato e la configurazione del server di stampa. Controllare quanto segue:
1
Accertarsi che la stampante sia accesa, in linea e pronta per stampare.
2
Stampare la pagina delle impostazioni della stampante e verificare se impostazioni quali l'indirizzo IP
sono corrette. Il problema potrebbe essere dovuto all'utilizzo di un indirizzo IP già in uso o non
corrispondente. Verificare che l'indirizzo IP sia stato correttamente caricato sul server di stampa. Inoltre,
accertarsi che l'indirizzo IP non sia assegnato ad altri nodi della rete.
3
Verificare che il server di stampa sia connesso alla rete nel modo seguente:
Windows
®
(1) Eseguire il ping sul server di stampa dal prompt dei comandi del sistema operativo con il comando:
ping indirizzo_ip
dove
indirizzo_ip è l'indirizzo IP del server di stampa. Si noti che in alcuni casi il server di
stampa impiega circa due minuti per caricare il proprio indirizzo IP (dopo che è stato impostato).
(2) Se viene ricevuta una risposta positiva, passare a Risoluzione dei problemi relativi alla stampa
4.0 e Risoluzione dei problemi relativi
2000/XP. In caso contrario, andare al passaggio 4.
Macintosh
®
Mac OS
®
9.1 - 9.2
(1) Dal menu Apple, aprire Scelta Risorse.
(2) Fare clic sull'icona Brother Laser (IP) e verificare che il nome del server di stampa sia visibile nel
riquadro di destra. In caso affermativo, la connessione è stata stabilita. In caso contrario, andare al
passaggio 4.
Mac OS
®
X 10.2.4 o versioni successive
(1) Dal menu Vai, selezionare Applicazioni.
(2) Aprire la cartella Utility.
(3) Fare doppio clic sull'icona Utility Stampanti Scrivania.