Brother DCP-365CN - Manuale (Pagina 73)

Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
63
B
Problemi di scansione
Problema Suggerimenti
Quando si avvia la scansione,
appaiono errori TWAIN/WIA. Controllare che il driver TWAIN/WIA Brother sia selezionato come sorgente
primaria. In PaperPort™ 11SE con OCR, fare clic su File, Digitalizza o ottieni
foto e fare clic su Seleziona per scegliere il driver Brother TWAIN/WIA.
L'OCR non funziona. Provare ad aumentare la risoluzione dello scanner.
La funzione di adattamento alla
pagina non funziona
correttamente. Assicurarsi che il documento non sia inclinato sul piano dello scanner.
Problemi di software
Problema Suggerimenti
Non è possibile installare il
software o eseguire la stampa. Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite su CD-ROM. Questo
programma ripara e reinstalla il software.
"Dispositivo occupato" Verificare che sul display dell'apparecchio non siano visualizzati messaggi di
errore.
Non è possibile stampare le
immagini da FaceFilter Studio. Per utilizzare FaceFilter Studio, è necessario installare l'applicazione FaceFilter
Studio dal CD-ROM fornito con l'apparecchio. Per installare FaceFilter Studio,
consultare la Guida di installazione rapida.
Inoltre, prima di avviare FaceFilter Studio per la prima volta, accertarsi che
l'apparecchio Brother sia acceso e collegato al computer. In tal modo sarà
possibile accedere a tutte le funzioni di FaceFilter Studio.
Problemi con PhotoCapture Center™
Problema Suggerimenti
Il disco rimovibile non funziona
correttamente.
1 È stato installato l'aggiornamento di Windows ® 2000? In caso contrario,
osservare la procedura seguente:
1) Scollegare il cavo USB.
2) Installare l'aggiornamento di Windows ® 2000 in uno dei seguenti modi:
„ Installare MFL-Pro Suite dal CD-ROM. (Consultare la Guida di
installazione rapida.)
„ Scaricare il service pack più recente dal sito Web di Microsoft.
3) Una volta riavviato il PC, attendere circa 1 minuto e collegare il cavo USB.
2 Estrarre la scheda di memoria o l'unità di memoria flash USB, quindi
reinserirla.
3 Se è stato selezionato "Estrai" da Windows
®
, estrarre la scheda di memoria o
l'unità di memoria flash USB prima di proseguire.
4 Se appare un messaggio di errore quando si cerca di estrarre la scheda di
memoria o l'unità di memoria flash USB, significa che l'apparecchio sta
utilizzando la scheda. Attendere alcuni istanti, quindi riprovare.
5 Se nessuna di queste soluzioni funziona, spegnere il PC e l'apparecchio,
quindi riaccenderli. (Per spegnere l'apparecchio è necessario scollegare il
cavo di alimentazione.)
Non è possibile accedere al disco
rimovibile dall'icona sul desktop. Accertarsi che la scheda di memoria o l'unità di memoria flash USB sia inserita
correttamente.
Quando viene stampata, una parte
della foto è mancante. Accertarsi che le funzioni di stampa senza bordi e di ritaglio siano disattivate.
(Consultare Stampa senza bordi a pagina 40 e Proporzionare a pagina 39.)