In caso di difficoltà con l’apparecchio, In caso di difficoltà con l’apparecchio -7 – Brother DCP-315CN Manuale d'uso

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6 - 7 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E MANUTENZIONE ORDINARIA

In caso di difficoltà con l’Apparecchio

Se si pensa ci sia un problema con l’Apparecchio, controllare lo
schema che segue e seguire i suggerimenti su come risolvere il
problema.

Il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti)
e i consigli per la risoluzione dei problemi.

Visitare il sito all’indirizzo http://solutions.brother.com.

PROBLEMA

SUGGERIMENTI

Problemi con la stampa

Non viene eseguita la stampa

Controllare il collegamento del cavo di interfaccia sull’Apparecchio e sul
computer.

Una o più cartucce di inchiostro sono vuote. (Vedere Sostituzione delle
cartucce d’inchiostro
a pag. 6-23.)

Controllare se lo schermo LCD mostra messaggi di errore. (Vedere
Messaggi d’errore a pag. 6-1.)

Stampa di qualità scadente.

Verifica della qualità di stampa.(Vedere Verifica della qualità di stampa
a pag. 6-13.)

Controllare che l’impostazione del driver di stampa o del tipo di carta nel
menu corrisponda al tipo di carta usato. (Utenti Windows

®

, consultare

Tipo Medio a pag. 1-6 della Guida software dell’utente inclusa nel
CD-ROM o utenti Macintosh

®

, consultare Tipo Medio a pag. 8-3 della

Guida software dell’utente inclusa nel CD-ROM.)

Controllare che le cartucce di inchiostro non siano scadute. Il periodo di
conservazione delle cartucce è di due anni se tenute nel loro imballo
originale, trascorsi i quali l’inchiostro perde fluidità. La data di scadenza
delle cartucce è stampata sulla confezione.

Provare ad usare i tipi di carta consigliati. (Vedere Informazioni sulla
carta
a pag. 1-8.
)

La temperatura consigliata per l’ambiente in cui si trova l’Apparecchio è
compresa tra 20°C e 33°C.

Sul testo o sulla parte grafica
compaiono righe bianche
orizzontali.

Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Vedere Pulizia della testina
di stampa
a pag. 6-12.)

Provare ad usare i tipi di carta consigliati. (Vedere Informazioni sulla
carta
a pag. 1-8.
)

Se appaiono fasce orizzontali su carta normale, utilizzare la modalità
’Stampa normale avanzata’ che permette di evitare striature su alcuni
tipi di carta. Nella scheda ’Di base’ del driver della stampante, fare clic
su ’Impostazioni’ e selezionare ’Stampa normale avanzata’.
Se le strisce orizzontali persistono, modificare la selezione del tipo di
supporto in ’Carta a lento assorbimento’ nella scheda ’Di base’ del driver
della stampante per migliorare la qualità di stampa.

L’Apparecchio stampa pagine
bianche.

Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Vedere Pulizia della testina
di stampa
a pag. 6-12.)

I caratteri e le righe sono
sovrapposti.

Verificare l’allineamento di stampa. (Vedere Verifica dell’allineamento di
stampa.
a pag. 6-15.
)

Il testo o le immagini non sono
allineate.

Accertarsi che la carta sia caricata correttamente nel vassoio e che la
guida laterale e quella posteriore carta siano regolate esattamente.
(Vedere Come caricare carta, buste e cartoline a pag. 1-13.)

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