Brother MFC-J615W - Manuale (Pagina 81)

Risoluzione dei problemi
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B
Invio di fax
Problema Suggerimenti
Non è possibile inviare un fax. Verificare tutti i collegamenti del cavo della linea.
Accertarsi che il tasto FAX sia illuminato.
Chiedere al destinatario di verificare che l'apparecchio in ricezione disponga di
carta.
Stampare il Rapporto di verifica della trasmissione per verificare la presenza di un
errore. (Consultare la sezione Rapporti nel capitolo 6 della Guida per utenti
avanzati.)
Il Rapporto di verifica della
trasmissione riporta il messaggio
“RISULT:ERRORE”. Si tratta probabilmente di un disturbo temporaneo o di interferenze sulla linea.
Provare a rinviare il fax. Se viene inviato un messaggio PC FAX e il Rapporto di
verifica della trasmissione riporta il messaggio “RISULT:ERRORE”, la memoria
dell'apparecchio potrebbe essere piena. Per liberare memoria extra, è possibile
disattivare la funzione di ricezione in memoria (consultare la sezione
Disattivazione delle operazioni di ricezione in memoria nel capitolo 4 della Guida
per utenti avanzati), stampare i messaggi fax in memoria (consultare la sezione
Stampa di un fax dalla memoria nel capitolo 4 della Guida per utenti avanzati)
oppure annullare un’operazione di invio fax differito o di polling (consultare
Annullamento del fax in corso a pagina 25 e Verifica e annullamento dei lavori in
sospeso nel capitolo 3 della Guida per utenti avanzati). Se il problema persiste,
chiedere alla compagnia telefonica di verificare la linea.
Se si verificano spesso errori di trasmissione dovuti a possibili interferenze sulla
linea telefonica, provare a modificare l'impostazione di menu per la compatibilità
su Base(per VoIP).
(Consultare Interferenze sulla linea telefonica / VoIP a pagina 78.)
Se si collega l'apparecchio a un PBX o una ISDN, l'impostazione di menu per il
tipo di linea telefonica deve essere regolata in base al tipo di telefono utilizzato.
(Consultare Impostazione del tipo di linea telefonica a pagina 32.)
La qualità di invio dei fax è
scadente. Provare a impostare la risoluzione su Fine o S.Fine. Eseguire una copia del
documento per verificare il funzionamento dello scanner dell'apparecchio. Pulire
lo scanner se la qualità della copia non è soddisfacente. (Consultare Pulizia del
piano dello scanner a pagina 55.)
Linee nere verticali durante l'invio. Le linee nere verticali sui fax inviati sono generalmente dovute allo sporco o al
liquido correttivo presente sulla striscia di vetro. Pulire la striscia di vetro.
(Consultare Pulizia del piano dello scanner a pagina 55.)
Gestione delle chiamate in arrivo
Problema Suggerimenti
L'apparecchio rileva il segnale
vocale come segnale tonale CNG. Se viene attivata l'opzione Riconos.fax, l'apparecchio è più ricettivo nei confronti
dei rumori. Potrebbe interpretare erroneamente alcune voci o la musica sulla linea
come una chiamata fax e rispondere con segnali di ricezione fax. Disattivare
l'apparecchio premendo Stop/Uscita. Cercare di evitare il problema impostando
l'opzione Riconos.fax su No.
(Consultare Riconos.fax a pagina 30.)
Invio di una chiamata fax
all'apparecchio. Se si risponde da un telefono interno, premere il Codice di attivazione remota
(l’impostazione predefinita è l 5 1). Se si risponde da un telefono esterno,
premere Inizio per ricevere il fax. Riagganciare non appena l'apparecchio
risponde.