Problemi di copia, Problemi di scansione, Problemi di software – Brother MFC-885CW Manuale d'uso

Pagina 141: Gestione delle chiamate in arrivo (continua)

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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria

127

B

Funzioni personalizzate su una
linea singola.

Se su un’unica linea telefonica, in comune con l’apparecchio, si hanno le funzioni
Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/Identificativo, un sistema di allarme o
qualsiasi altra funzione personalizzata, potrebbero esservi problemi nell’invio o
nella ricezione dei fax.
Ad esempio: se si abilita l'Avviso di chiamata o qualsiasi altra funzione
personalizzata il segnale arriva all’apparecchio durante l’invio o la ricezione di un
fax, tale segnale può interrompere o alterare temporaneamente il fax. La funzione
ECM di Brother dovrebbe aiutare a risolvere questo problema. Questa situazione
è correlata al sistema degli impianti telefonici ed è comune a tutti i dispositivi che
inviano e ricevono informazioni su una linea singola condivisa utilizzando funzioni
personalizzate. Se per esigenze professionali è molto importante evitare anche
una minima interruzione, si raccomanda di disporre di una linea telefonica
separata senza funzioni personalizzate.

Problemi di copia

Problema

Suggerimenti

Non è possibile eseguire una
copia.

Accertarsi che il tasto Copia

sia acceso. (Consultare Accesso alla

modalità Copia a pagina 82.)

Sulle copie appaiono strisce
verticali.

Se vi sono strisce verticali sulle copie, pulire lo scanner. (Consultare Pulizia dello
scanner
a pagina 141.
)

Risultati di copia scadenti quando
si utilizza l’ADF

Cercare di utilizzare il piano dello scanner. (Consultare Utilizzo del piano dello
scanner
a pagina 11
.)

Sulle copie appaiono strisce nere
verticali.

Solitamente le strisce nere verticali sulle copie sono dovute a sporcizia o a liquido
correttivo sulla striscia di vetro. Pulire la striscia di vetro. (Consultare Pulizia dello
scanner
a pagina 141.
)

Problemi di scansione

Problema

Suggerimenti

Quando si avvia la scansione,
appaiono errori TWAIN/WIA.

Controllare che il driver TWAIN/WIA Brother sia selezionato come sorgente
primaria. In PaperPort™ 11SE con OCR, fare clic su File, Digitalizza o ottieni
foto
e fare clic su Seleziona per scegliere il driver Brother TWAIN/WIA.

Risultati di scansione scadenti
quando si utilizza l’ADF

Cercare di utilizzare il piano dello scanner. (Consultare Utilizzo del piano dello
scanner
a pagina 11
.)

Problemi di software

Problema

Suggerimenti

Non è possibile installare il
software o eseguire la stampa.

Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite su CD ROM. Questo
programma ripara e reinstalla il software.

Dispositivo occupato.

Verificare che sul display dell’apparecchio non siano visualizzati messaggi di
errore.

Non è possibile stampare le
immagini da FaceFilter Studio.

Per utilizzare FaceFilter Studio, è necessario installare l'applicazione FaceFilter
Studio dal CD-ROM fornito con l'apparecchio. Per installare FaceFilter Studio,
consultare la Guida di installazione rapida.
Inoltre, prima di avviare FaceFilter Studio per la prima volta, accertarsi che
l'apparecchio Brother sia acceso e collegato al computer. In tal modo sarà
possibile accedere a tutte le funzioni di FaceFilter Studio.

Gestione delle chiamate in arrivo (Continua)

Problema

Suggerimenti

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