Brother DCP-9020CDW Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

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8

Desidero controllare che i dispositivi di rete funzionino correttamente.

Domanda

Interfaccia Soluzione

La macchina Brother, il
punto di accesso/router o
l’hub di rete sono accesi?

cablata/
senza fili

Assicurarsi di aver confermato tutte le istruzioni in Controllare innanzi tutto
quanto segue:
uu pagina 107.

Dove è possibile trovare le
impostazioni di rete della
macchina Brother, ad
esempio l’indirizzo IP?

cablata/
senza fili

Stampare il rapporto di configurazione di rete. (Vedere Stampa del rapporto
di configurazione di rete
uu pagina 47.
)

Come è possibile
controllare lo stato di
collegamento della
macchina Brother?

cablata/
senza fili

Stampare il rapporto di configurazione di rete e controllare che Ethernet
Link Status
o Wireless Link Status sia Link OK. (Vedere Stampa del
rapporto di configurazione di rete
uu pagina 47.
)

Se il rapporto indica Link DOWN o Failed To Associate, ricominciare da
Controllare innanzi tutto quanto segue: uu pagina 107.

È possibile eseguire il “ping”
dell’apparecchio Brother dal
computer?

cablata/
senza fili

Effettuare il ping della macchina Brother dal computer utilizzando l’indirizzo
IP o il nome del nodo.

Esito positivo i La macchina Brother funziona correttamente ed è
collegata alla stessa rete del computer.

Esito negativo i La macchina Brother non è collegata alla stessa rete del
computer.

(Windows

®

)

Chiedere all’amministratore di rete e utilizzare Strumento di
aggiornamento dei collegamenti di rete per correggere automaticamente
l’indirizzo IP e la subnet mask. Per i dettagli su Strumento di

aggiornamento dei collegamenti di rete, vedere (Windows

®

) Verificare

l’indirizzo IP e la maschera di sottorete utilizzando lo strumento di
aggiornamento dei collegamenti di rete.
in Alla macchina Brother è
assegnato un indirizzo IP disponibile?
uu pagina 110.

La macchina Brother è
connessa alla rete senza
fili?

senza fili

Stampare il Rapporto WLAN per confermare lo stato della connessione
wireless. Per informazioni sulla stampa, vedere stampa di Rapporto WLAN
(per DCP-9020CDW, MFC-9130CW, MFC-9330CDW e MFC-9340CDW)

uu

pagina 47. Se è presente un codice di errore sul Rapporto WLAN

stampato: uuGuida di installazione rapida: Risoluzione dei problemi.

Ho controllato tutto quanto
indicato sopra, ma riscontro
ancora dei problemi. Che
cos’altro posso fare?

senza fili

Consultare le istruzioni in dotazione con il punto di accesso/router WLAN
per informazioni su come trovare il SSID e la chiave di rete e su come
impostarli correttamente. Per i dettagli su SSID e chiave di rete, vedere Le
impostazioni di protezione (SSID/chiave di rete) sono corrette?
in
Non è
possibile completare l’installazione della rete senza fili.
uu pagina 108.

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