Brother DCP-9020CDW Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

112

8

Il precedente processo di
stampa ha avuto esito
negativo?

cablata/
senza fili

Se il processo di stampa non riuscito è ancora nella coda di stampa del
computer, eliminarlo.

In alternativa, provare una delle seguenti operazioni:

(Windows

®

XP/Windows Vista

®

/ Windows

®

7/Windows Server

®

2003)

Fare doppio clic sull’icona della stampante nella cartella di seguito, quindi
scegliere Elimina tutti i documenti nel menu Stampante:

(Windows

®

XP/Windows Server

®

2003)

Start e Stampanti e fax.

(Windows Vista

®

)

, Pannello di controllo, Hardware e suoni e quindi Stampanti.

(Windows

®

7)

, Dispositivi e stampanti e quindi Stampanti e fax.

(Windows

®

8)

Spostare il mouse nell’angolo in basso a destra del desktop. Quando viene
visualizzata la barra dei menu, fare clic su Impostazioni, quindi su
Pannello di controllo. Nel gruppo Hardware e suoni, fare clic su
Visualizza dispositivi e stampanti. Fare clic con il tasto destro del mouse
sulla macchina Brother, selezionare Visualizza stampa in corso, quindi
scegliere il driver della stampante.

(Windows Server

®

2008)

Start, Pannello di controllo e Stampanti.

(Windows Server

®

2012)

Spostare il mouse nell’angolo in basso a destra del desktop. Quando viene
visualizzata la barra dei menu, fare clic su Impostazioni, quindi su
Pannello di controllo. Nel gruppo Hardware, fare clic su Visualizza
dispositivi e stampanti
. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla
macchina Brother, selezionare Visualizza stampa in corso, quindi
scegliere il driver della stampante.

La macchina Brother viene
connessa alla rete in
modalità senza fili?

senza fili

Stampare il Rapporto WLAN per confermare lo stato della connessione
wireless. (Per informazioni sulla stampa, vedere stampa di
Rapporto WLAN (per DCP-9020CDW, MFC-9130CW, MFC-9330CDW
e MFC-9340CDW)
uu pagina 47.
)

Se è presente un codice di errore sul Rapporto WLAN stampato:
uu

Guida di installazione rapida: Risoluzione dei problemi.

Vedere La macchina Brother non viene trovata sulla rete durante
l’installazione di MFL-Pro Suite.
uu pagina 109.

La macchina Brother non riesce a stampare o eseguire la scansione sulla rete.
La macchina Brother non si trova sulla rete anche dopo l’installazione eseguita
correttamente. (Continua)

Domanda

Interfaccia Soluzione

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