PACKARD BELL EN BG35 Manuale d'uso

Pagina 48

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48 - Guida rapida e per la risoluzione di problemi

3. Il modem è guasto.
Controllate le spie di stato del modem facendo riferimento alla documentazione fornita dal produttore. Se il problema
persiste e la connessione funzionava in precedenza, contattate l'ISP.

Quando navigo in Internet, compare un messaggio di errore

1. Non siete collegati.

a. Guardate in basso a destra nell’Area di notifica.

b. Se non viene visualizzata la barra delle connessioni

, fare clic con il tasto destro sulla Barra delle

applicazioni nella parte inferiore dello schermo e scegliere Proprietà.

Fare clic sul pulsante Personalizza nella sezione Area di notifica.

Selezionare la casella davanti a Mostra sempre tutte le icone e notifiche nella barra delle applicazioni
quindi fare clic su OK.

c. L’icona Connessione di rete indica se sono presenti connessioni di rete attendibili (sia wireless che cablata).
d. Fare clic sull’icona, quindi selezionare Apri Centro connessioni di rete e condivisione per ulteriori

informazioni.

2. Non è possibile stabilire una connessione con il sito remoto.
Provate più tardi o verificate con il vostro ISP quando il servizio sarà nuovamente disponibile.

3. Un messaggio avverte che la pagina contiene errori (per esempio "la pagina contiene degli errori javascript").
Fate clic su OK per chiudere la finestra del messaggio.

Non riesco a inviare né ricevere e-mail

1. Non siete collegati.
Per inviare e ricevere la posta elettronica, è necessario essere collegati a Internet. Cercare l’icona della connessione di rete
nella parte inferiore destra dell’Area di notifica. Consultate "Quando navigo in Internet, compare un messaggio di errore"
pagina 48.

2. Il vostro ISP o quello del destinatario ha delle difficoltà tecniche.
Provate più tardi o verificate con il vostro ISP quando il servizio sarà nuovamente disponibile.

3. L'utilizzo di più ISP o account e-mail può causare problemi.
Controllate di aver selezionato l'ISP corretto per l'account che intendete utilizzare.

4. Le impostazioni del vostro account Internet potrebbero essere state alterate.

a. Chiudere la connessione da Internet: Chiudete Windows Mail e tutte le altre applicazioni aperte.
b. Controllate i dettagli sulla connessione (nome utente, password, numero telefonico del server, indirizzo e-mail,

ecc.) e ripristinate le impostazioni Internet, seguendo la procedura specificata dal vostro ISP.

5. Inviando un messaggio si riceve in risposta un messaggio di errore.

a. Controllate la sintassi dell'indirizzo e-mail del destinatario.
b. Controllate la validità dell'indirizzo e-mail con il relativo proprietario.

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