PACKARD BELL EN BG35 Manuale d'uso

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42 - Guida rapida e per la risoluzione di problemi

Lo schermo si blocca quando appare il Logo di Windows

Durante il processo di avvio, Windows esegue un certo numero di controlli. Se rileva
delle impostazioni scorrette, software o hardware danneggiati o mancanti, il
sistema probabilmente si bloccherà. Per correggere questo errore, provate a
riavviare il vostro computer utilizzando una delle seguenti opzioni.

Avviare il computer in Modalità provvisoria per usare file e
driver di base.

1. Accendete il computer.
2. Quando compare il logo Packard Bell, se necessario, premete F8 per accedere alle opzioni di avvio avanzate.
3. Utilizzate i tasti freccia per selezionare Modalità provvisoria e premete Invio.

Iniziate con Ultima configurazione valida nota.

Questa opzione ripristinerà le impostazioni del sistema attive l'ultima volta che il computer ha eseguito correttamente
l'avvio. Può causare da parte del computer la perdita dei dati inseriti l’ultima volta che è stato usato.

1. Accendete il computer.
2. Quando compare il logo Packard Bell, mantenete premuto per alcuni secondi il tasto F8 della tastiera. Se necessario,

premete F8 per accedere alle opzioni di avvio avanzate.

3. Con i tasti freccia evidenziate Ultima configurazione valida nota, quindi premete Invio.

Disinstallate il software.

Se il vostro computer non funziona correttamente in seguito all'installazione di nuovi programmi, provate a disinstallarli.

Fate clic su Start

> Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità.

Tornate all'ultimo punto di ripristino con Ripristino configurazione di sistema di Windows (vedi
pagina 31).

Scollegate o rimuovete tutti i dispositivi aggiuntivi.

Si prega in seguito di leggere Rimuovere ulteriori dispositivi esterni, Rimuovere la batteria e Rimuovere hardware interno
aggiuntivo a pagina 40.

Aprite il Packard Bell Troubleshooter sul sito Web del supporto Packard Bell.

Il nostro Troubleshooter online (http://troubleshooter.packardbell.com) è un semplice strumento per accedere rapidamente ad
informazioni per diagnosticare gli eventuali problemi. Rispondendo ad alcune domande il nostro motore intelligente vi aiuterà
trovando la soluzione giusta.

Il desktop di Windows è visibile, ma il Sistema operativo non è
stabile

Anche quando il vostro computer si avvia correttamente, non potete andare
avanti ed utilizzare correttamente i programmi. Ponetevi le seguenti domande e
provate a trovare la soluzione al vostro problema tra quelle proposte.

Avete installato nuovi programmi?

L'installazione di nuovo software può generare un conflitto il software già
presente. Se il vostro computer non funziona correttamente in seguito
all'installazione di nuovi programmi, provate a disinstallarli.

Fate clic su Start

> Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità.

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