Risoluzione di problemi fax generici, I fax vengono inviati lentamente – HP LaserJet Pro MFP M227fdw Manuale d'uso
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d.
Sotto la sezione Firmware, individuare l'Utility di aggiornamento del firmware.
NOTA:
accertarsi di utilizzare l'utility di aggiornamento firmware specifica per quel modello di
stampante.
e.
Fare clic su Download, fare clic su Esegui, quindi fare clic nuovamente su Esegui.
f.
Quando l'utility si avvia, selezionare la stampante dall'elenco a discesa, quindi fare clic su Invia
Firmware.
NOTA:
per stampare una pagina di configurazione per verificare la versione firmware installata
prima o dopo il processo di aggiornamento, fare clic su Stampa config.
g.
Seguire le istruzioni riportate sullo schermo per completare l'installazione, quindi fare clic sul
pulsante Esci per chiudere l'utility.
4.
Verificare che il fax sia stato impostato prima di installare il software della stampante.
Nel computer, nella cartella del programma HP, eseguire Utility impostazione fax.
5.
Verificare che il servizio telefonico supporti i fax analogici.
●
Se si utilizzano ISDN o PBX digitali, contattare il provider del servizio per informazioni sulla
configurazione di una linea fax analogica.
●
In caso di utilizzo di un servizio VoIP, modificare l'impostazione
Velocità fax
su
Lenta (V.29)
dal
pannello di controllo. Informarsi se il provider del servizio supporta i fax e chiedere le velocità
modem consigliate per i fax. Alcune società richiedono l'uso di un adattatore.
●
Se si utilizza un servizio DSL, assicurarsi che sia incluso un filtro nel collegamento telefonico alla
stampante. Contattare il fornitore del servizio DSL oppure acquistare un filtro DSL, se non è
installato. In caso contrario, utilizzarne un altro poiché i filtri potrebbero essere difettosi.
Risoluzione di problemi fax generici
●
I fax vengono inviati lentamente
●
●
Il fax viene troncato o stampato su due pagine
I fax vengono inviati lentamente
La qualità della linea telefonica utilizzata dalla stampante è scadente.
●
Provare a inviare nuovamente il fax quando le condizioni della linea telefonica saranno migliori.
●
Verificare con il provider di servizi di telefonia che la linea supporti i fax.
●
Disattivare l'impostazione
Correzione degli errori
.
a.
Aprire il
menu Configurazione
.
b.
Aprire il menu
Servizi
.
c.
Aprire il menu
Servizi fax
.
194 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi
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