Problemi relativi alla rete e alla connessione – HP DeskJet 3700 Manuale d'uso

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Problemi relativi alla rete e alla connessione

Quale operazione effettuare?

Risoluzione dei problemi legati alla connessione wireless

Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.

HP Print and Scan Doctor

L'utility HP Print and Scan Doctor cercherà di diagnosticare e risolvere i problemi automaticamente.

NOTA:

Questa utility è disponibile solo per sistemi operativi Windows.

Utilizzare la procedura

guidata di risoluzione dei

problemi online HP

Risoluzione dei problemi legati alla connessione wireless

, se non si è mai riusciti a collegare la

stampante alla rete o se al momento il collegamento non è disponibile.

Risoluzione dei problemi legati al firewall o all'antivirus

, se si sospetta che impediscano al

computer di collegarsi alla stampante.

NOTA:

HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero

non essere disponibili in tutte le lingue.

Per la risoluzione dei problemi legati alla rete wireless, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali.

Premere contemporaneamente i pulsanti Wireless (

) e Informazioni (

) per stampare il rapporto

sul test della rete wireless e la pagina di configurazione di rete.

Individuazione delle impostazioni di rete per la connessione wireless

Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.

HP Print and Scan Doctor

L'utility HP Print and Scan Doctor è in grado di indicare il nome di rete (SSID) e la password

(chiave di rete).

NOTA:

Questa utility è disponibile solo per sistemi operativi Windows.

Utilizzare la procedura guidata di

risoluzione dei problemi online HP

Informazioni sull'individuazione del nome di rete (SSID) e della password wireless.

NOTA:

HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero

non essere disponibili in tutte le lingue.

Risoluzione dei problemi legati alla connessione Wi-Fi Direct

Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei

problemi online HP

Risoluzione dei problemi legati a Wi-Fi Direct o informazioni sulla

configurazione di Wi-Fi Direct.

NOTA:

Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in

tutte le lingue.

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Capitolo 8 Risoluzione di un problema

ITWW

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