Problemi e soluzioni – Alcatel Go Watch SM 03 Manuale d'uso

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Problemi e soluzioni

Prima di contattare il servizio post-vendita, consultare le istruzioni
riportate di seguito:
Non è possibile rilevare il GO WATCH�

Attivare Bluetooth se è disattivato.

Abilitare il servizio Bluetooth per la ricerca di dispositivi.

Il GO WATCH si disconnette spesso dal telefono�

Il servizio Onetouch Move in background si arresta. Riavviare
l'applicazione.

Assicurarsi che il GO WATCH non sia troppo lontano dal telefono.

Il trasferimento tramite Wi-Fi/Bluetooth è più lento del previsto:
Se sono presenti altri dispositivi Bluetooth associati e collegati al telefono,
è normale che la velocità di trasferimento dei file via Bluetooth diminuisca.
È normale che venga influenzata anche la velocità del Wi-Fi e le prestazioni
potrebbero essere più lente.
Quanti dispositivi a bassa energia BT 4�0 (BLE) è possibile
collegare al massimo al telefono?

È possibile collegare in contemporanea 5 dispositivi BLE al telefono.
Dopo l'installazione di Onetouch Move e la connessione del
GO WATCH al telefono, aumenta la velocità di consumo della
batteria del telefono�

Tale fenomeno è normale e il consumo include:

Mantenimento della connessione tra il GO WATCH e il telefono

Trasferimento di file tra il GO WATCH e il telefono

Disconnessione, ricerca del dispositivo e nuova connessione

La vibrazione non funziona�

Caricare e verificare che la batteria funzioni.

Assicurarsi che la connessione tra il GO WATCH e il telefono non sia
interrotta.

Il GO WATCH vibra inaspettatamente�

Verificare se è stata ricevuta una notifica.

Assicurarsi che il GO WATCH non sia troppo lontano dal telefono.

Il GO WATCH non risponde�

Premere a lungo il tasto Accensione per 10 secondi per riavviare il GO
WATCH.
Ripristino di fabbrica

Se le precedenti istruzioni non riescono a risolvere il problema, tentare il
ripristino del GO WATCH.

In Onetouch Move, toccare , quindi toccare WATCH\Impostazioni\
Ripristino dati di fabbrica
per ripristinare il GO WATCH.

Premere a lungo i tasti Accensione e Indietro contemporaneamente per
10 secondi per ripristinare il GO WATCH.

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