Strumenti di diagnostica automatica, Assistenza tecnica diagnostica in linea, Strumenti di diagnostica automatica -2 – Dell 7330dn Mono Laser Printer Manuale d'uso

Pagina 143: Assistenza tecnica diagnostica in linea -2

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Strumenti di diagnostica automatica

stampante laser in bianco e nero Dell 7330

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Strumenti di diagnostica automatica

Questo argomento comprende:

Assistenza tecnica diagnostica in linea

a pagina 6-2

Avvisi Status Monitor

a pagina 6-3

Dell fornisce numerosi strumenti di diagnostica automatica, utili per ottenere e mantenere
un'ottima qualità di stampa.

Assistenza tecnica diagnostica in linea

L'assistenza tecnica diagnostica in linea è un sistema di supporto automatizzato basato su
Internet. Le informazioni diagnostiche vengono inviate dalla stampante al sito Web per
l'analisi mediante il browser Web predefinito. L'assistenza tecnica diagnostica in linea esamina
le informazioni, esegue la diagnostica dei problemi e propone una soluzione. Se il problema
non viene risolto con la soluzione proposta, continua la procedura di risoluzione dei problemi
usando specifiche ricerche mediante parola chiave.

È possibile accedere all'assistenza tecnica diagnostica in linea in due modi:

Embedded Web Server

1.

Avviare il browser Web.

2.

Immettere l'indirizzo IP della stampante nel campo Indirizzo del browser.

3.

Selezionare Supporto.

4.

Fare clic sul collegamento Strumento diagnostica in linea.

Driver stampante

1.

Dal desktop, selezionare Start, Impostazioni, quindi Stampanti.

2.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante, quindi
selezionare Proprietà.

3.

Fare clic sul pulsante Preferenze stampa.

4.

Selezionare la scheda Avanzate.

5.

Fare clic sul pulsante Collegamenti Web Dell.

6.

Fare clic sul collegamento Assistenza tecnica diagnostica in linea.

In caso di domande o problemi, fare clic sull'argomento appropriato dell'Assistenza tecnica
diagnostica in linea per continuare.

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