Dell Inspiron 518 (Mid 2008) - Manuale (Pagina 53)

Come ottenere assistenza
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Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE:
Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche.
Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare la
procedura seguente per diagnosticare e risolvere il problema:
1 Consultare "Soluzione dei problemi" a pagina 36 per le informazioni e le
procedure relative al problema che si è verificato.
2 Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 32 per le procedure su come
eseguire Dell Diagnostics.
3 Compilare l'"Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 58.
4 Usare il gruppo di programmi completo di servizi in linea disponibili nel
supporto della Dell (support.dell.com) per ottenere assistenza
relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi.
Consultare "Servizi in linea" a pagina 54 per un elenco più completo dei
servizi in linea del supporto della Dell.
5 Se la procedura precedente non ha risolto il problema, consultare "Come
contattare Dell" a pagina 59.
N.B.
Telefonare al supporto della Dell da una postazione vicina o davanti al
computer in modo da poter eseguire le eventuali procedure necessarie richieste
dal personale del supporto.
N.B.
Il sistema del codice del servizio espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato di Dell, inserire il
codice del servizio espresso per inoltrare la chiamata direttamente al
personale del supporto idoneo. Se il codice del servizio espresso non è
disponibile, aprire la cartella Dell Accessories, fare doppio clic sull'icona
Express Service Code (Codice di servizio espresso) e seguire le istruzioni.