Dell Crystal Monitor - Manuale (Pagina 25)

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Soluzione dei problemi
Guida all’uso monitor schermo piatto Dell™ Crystal
Risoluzione dei problemi del monitor
Problemi comuni
Problemi della telecamera
Problemi specifici del prodotto
Risoluzione dei problemi in merito agli altoparlanti
Risoluzione dei problemi del monitor
Verifica dell'auto test (STFC)
Il monitor offre una funzione di auto test che consente di verificare se il monitor funziona correttamente. Se il collegamento tra monitor e computer è stato
eseguito in modo appropriato, ma lo schermo resta scuro, Eseguire la procedura di diagnostica del monitor attenendosi alle fasi che seguono:
1. Spegnere sia il computer sia il monitor.
2. Scollegare il cavo video dal retro del computer o il dispositivo di uscita per garantire l'esecuzione corretta dell'autodiagnostica.
3. Accendere il monitor.
Se lo schermo del monitor rimane oscurato anche dopo avere eseguito la procedura precedente, verificare il controller del video e il sistema PC; il monitor
funziona correttamente.
Problemi comuni
La tabella che segue contiene informazioni generali sui problemi comuni del monitor e le relative soluzioni.
ATTENZIONE: Prima di iniziare le procedure descritte nella presente sezione, attenersi alle istruzioni di sicurezza .
Se il monitor è in funzione e non è possibile rilevare il segnale video, viene visualizzata sullo schermo la finestra di dialogo dell'autodiagnostica.
NOTA: In modalità autodiagnostica, il monitor visualizza il logo Dell.
NOTA: La finestra di dialogo autodiagnostica viene visualizzata anche durante il funzionamento normale del sistema se il cavo video viene
scollegato o danneggiato. Spegnere il monitor e ricollegare il cavo video; quindi accendere sia il computer che il monitor.
SINTOMI COMUNI DESCRIZIONE DEL PROBLEMA SOLUZIONI POSSIBILI
Nessun segnale video / Logo
DELL spento Nessuna immagine, monitor
senza segnale l Controllare le connessioni dei cavi.
l Verificare che i cavi di alimentazione del monitor e del computer siano collegati a
una presa elettrica funzionante.
l Controllare di aver premuto il pulsante di accensione.
Nessun segnale video / Logo
DELL acceso Nessuna immagine o assenza di
luminosità l Aumentare i controlli di luminosità e contrasto
l Eseguire la procedura di diagnostica del monitor.
l Verificare se i contatti del connettore sono rovinati.
l Riavviare computer e monitor.
Messa a fuoco problematica L’immagine è indistinta, sfuocata
o sdoppiata l Eliminare le prolunghe dei cavi video
l Eseguire il ripristino del monitor
l Ridurre la risoluzione del video o aumentare le dimensioni del carattere.
Video tremolante Immagine ondulata o in lieve
movimento l Eseguire il ripristino del monitor
l Verificare i fattori ambientali
l Posizionare ed eseguire il test in altro ambiente
Pixel mancanti Sullo schermo LCD sono presenti
dei punti l Accendere e spegnere il monitor
l Si tratta di pixel che sono sempre spenti e questo è un difetto tipico della
tecnologia LCD
Problemi di luminosità L’immagine è troppo scura o
troppo chiara l Eseguire il ripristino del monitor
l Regolare i controlli di luminosità e contrasto