Dell Inspiron 13 (1370, Late 2009) - Manuale (Pagina 67)

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Come ottenere assistenza
Prima di contattare Dell
NOTA: prima di chiamare, assicurarsi di
avere a disposizione il codice di servizio
espresso. Il codice consente al sistema
telefonico di supporto automatico di Dell
di inoltrare la telefonata in modo più
efficiente. È possibile che venga richiesto
anche il numero di servizio (collocato nella
parte posteriore o inferiore del computer).
Ricordarsi di compilare il seguente Elenco di
controllo della diagnostica. Se possibile, prima
di contattare Dell per richiedere assistenza,
accendere il computer e usare un telefono
vicino al computer. È possibile che venga
chiesto di immettere alcuni comandi dalla
tastiera, di fornire informazioni dettagliate
durante le operazioni o di provare altre
procedure per la risoluzione dei problemi
che possono essere eseguite solo sul
computer stesso. Tenere a portata di mano la
documentazione del computer.
Elenco di controllo della diagnostica
Nome: •
Data: •
Indirizzo: •
Numero di telefono: •
Numero di servizio (codice a barre posto •
sulla parte posteriore o inferiore del
computer):
Codice di servizio espresso:
•
Numero RMA (se fornito dal supporto •
tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
•
Periferiche: •
Schede di espansione: •
Il computer è collegato a una rete? Sì /No •
Rete, versione e scheda di rete: •
Programmi e versioni: •