Dell Inspiron 13 (1370, Late 2009) Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza
Contattare Dell per ottenere il numero
1.
di autorizzazione per la restituzione dei
materiali che dovrà essere riportato in
modo ben visibile sulla parte esterna
dell'imballaggio. Per reperire il numero di
telefono relativo al proprio paese, consultare
la sezione "Come contattare Dell" a pagina
66.
Allegare una copia della fattura e una lettera
2.
in cui si riportano i motivi della restituzione.
Includere una copia dell'Elenco di controllo
3.
della diagnostica (consultare "Elenco di
controllo della diagnostica" a pagina 65), che
riporti i test eseguiti e i messaggi di errore
notificati da Dell Diagnostics (consultare la
sezione "Dell Diagnostics" a pagina 47).
Se la restituzione è per il rimborso, includere
4.
eventuali accessori appartenenti all'oggetto
della restituzione (cavi di alimentazione,
software, guide e così via).
Imballare il prodotto da restituire nella
5.
confezione originale o in una analoga.
NOTA: le spese di spedizione sono a
carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre
provvedere personalmente ad assicurare
il prodotto restituito e assumersi ogni
responsabilità in caso di smarrimento
durante la spedizione. Non verranno
accettati pacchi in contrassegno.
NOTA: i prodotti restituiti che non
soddisfano tutti i precedenti requisiti
saranno rifiutati dall'ufficio ricezione merci
di Dell e rispediti al mittente.