Dell Alienware M11x R2 (Mid 2010) - Manuale (Pagina 86)

CAPITOLO 5: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
86
Analizzare il computer per lo spyware:
Se si sta sperimentando un’esecuzione lenta del computer, se si ricevono continuamente
annunci pubblicitari popup o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer
potrebbe essere infetto da spyware. Utilizzare un programma antivirus che include protezione
antispyware (il programma può richiedere un aggiornamento) per analizzare il computer e
rimuovere lo spyware.
Eseguire la diagnostica del PSA:
Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente l’errore è di origine
software.
Controllare la documentazione del software o rivolgersi al produttore del software per
informazioni sulla risoluzione dei problemi:
Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato nel •
computer.
Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il
•
software. Per informazioni, consultare la documentazione del software.
Accertarsi di aver installato e configurato correttamente il programma.
•
Verificare che i driver dei dispositivi non vadano in conflitto con il programma. •
Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma. •