Dell OptiPlex 990 (Early 2011) - Manuale (Pagina 64)

Intel Fast Call for Help
Intel Fast Call for Help è disponibile per i prodotti VPro. Una connessione Intel Fast Call for Help consente all'utente finale di
richiedere assistenza se il sistema vPro è esterno alla rete aziendale.
NOTA: si consiglia di premere <F12> e selezionare Fast Call for Help. Questa funzione è disponibile solo quando
l'amministratore IT ha configurato il sistema per supportarla.
Requisiti
Prima di poter stabilire una connessione Intel Fast Call dal sistema operativo, è necessario che per il sistema vPro disponga di:
1. Rilevazione ambientale abilitata
2. Criteri di connessione remota
3. Management Presence Server (MPS, Server di gestione delle presenze)
Riepilogo
Per ottenere Intel Fast Call for Help, è necessario che il sistema sia in stato di provisioning effettuato. Se il sistema supporta
Full vPro, Intel Fast Call for Help sarà disponibile per l'uso. Se il sistema supporta solo Intel Standard Manageability (Facilità
di gestione standard Intel), Intel Fast Call for Help non è abilitato.
1. Prima di avviare un Intel Fast Call for Help, è necessario abilitare la rilevazione ambientale. Ciò consente ad Intel AMT
di determinare se il sistema è all'interno della rete aziendale. Questo viene configurato mediante un'applicazione ISV.
2. È necessario creare dei criteri di connessione remota prima di poter avviare un Intel Fast Call for Help. Non è necessario
configurare i criteri per la richiesta del BIOS avviata, ma è necessario esistano comunque dei criteri prima di avviare
una richiesta di assistenza dal BIOS. È necessario che il BIOS supporti il tasto di scelta rapida che avvia Intel Fast Call
for Help.
3. È necessario che esista un server di gestione delle presenze per rispondere alle Intel fast Call for Help. Il server di
gestione delle presenze risiede nella zona DMZ.
Quando tutte le condizioni vengono soddisfatte, il sistema è in grado di avviare una Intel Fast Call for Help.
Avvio di Intel Fast Call for Help
Una volta configurata completamente la funzionalità, vi sono tre metodi per avviare una sessione di Intel Fast Call for Help.
Questi includono:
Nella schermata iniziale di Dell, premere <Ctrl><h>.
Nella schermata iniziale di Dell, premere <F12> per il Menu One Time Boot (Avvio singolo).
Selezionare l'ultima opzione denominata Intel Fast Call for Help.
Da Windows:
1. Avviare l'icona/applicazione sulla privacy di Intel AMT Intel Management Security Status.
2. Passare alla scheda Intel AMT.
3. Nella casella Remote Connectivity (Connettività remota), fare clic su. Connect (Connetti).