Indicatori della diagnostica – Dell OptiPlex 320 Manuale d'uso
Pagina 137
Indicatori della diagnostica
Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello posteriore del computer sono situate quattro indicatori luminosi
contrassegnati dai numeri "1", "2", "3" e "4" sul pannello anteriore o posteriore. Gli indicatori possono essere spenti o verdi. Quando il sistema si avvia
normalmente, le combinazioni o i codici luminosi cambiano durante la procedura di avvio. Quando il sistema si avvia normalmente, le combinazioni o i codici
luminosi cambiano durante la procedura di avvio. Se la verifica POST eseguita durante l'avvio del sistema viene completata correttamente, i quattro indicatori si
accendono con colore verde fisso. Se durante la verifica POST, invece, si verificano problemi di funzionamento del computer, è possibile fare riferimento alla
combinazione visualizzata sui LED per identificare il punto della procedura in cui il computer si è bloccato.
Verde fisso
Il computer è acceso e funziona regolarmente.
Sul computer desktop, un indicatore verde fisso
indica una connessione di rete.
Non è richiesta alcuna azione correttiva.
Verde lampeggiante
Il computer è in modalità di risparmio di energia
(Microsoft® Windows® XP).
Premere il pulsante di alimentazione, spostare il mouse o premere un
tasto sulla tastiera per riattivare il computer.
Verde lampeggiante per alcuni
istanti, quindi spento
È presente un errore di configurazione.
Controllare gli indicatori della diagnostica per verificare se viene
identificato il problema specifico (consultare
Giallo fisso
Una prova del programma Dell Diagnostics è in
esecuzione o una periferica sulla scheda di
sistema potrebbe essere guasta o non
installata correttamente.
Se il programma Dell Diagnostics è in esecuzione, attendere il termine
della prova.
Se il sistema non si avvia, rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica
(consultare
Come contattare la Dell
).
Giallo lampeggiante
Si è verificato un errore dell'alimentatore o della
scheda di sistema.
Consultare
Problemi relativi all'alimentazione
.
Verde fisso e codice bip durante il
POST
È stato rilevato un problema durante
l'esecuzione del BIOS.
Per istruzioni sulla diagnostica del codice bip, consultare
Controllare inoltre gli indicatori della diagnostica per verificare se viene
identificato il problema specifico (consultare
Indicatore di alimentazione verde
fisso, nessun codice bip e
schermo nero durante il POST
La scheda grafica o il monitor potrebbero essere
guasti o non installati correttamente.
Controllare gli indicatori della diagnostica per verificare se viene
identificato il problema specifico (consultare
). Consultare
Problemi relativi al video e al monitor
.
Indicatore di alimentazione verde
fisso e nessun codice bip, ma il
computer si blocca durante il
POST
È possibile che una periferica integrata della
scheda di sistema sia danneggiata.
Controllare gli indicatori della diagnostica per verificare se viene
identificato il problema specifico (consultare
). Se non viene identificato il problema, rivolgersi alla Dell
per assistenza tecnica (consultare
Come contattare la Dell
).
ATTENZIONE:
Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B.
L'orientamento degli inidcatori della diagnostica può variare a seconda del tipo di sistema. Gli indicatori della diagnostica possono apparire verticali
o orizzontali.
Combinazione di
indicatori
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Il computer si trova in una condizione di
spegnimento normale o in un possibile errore del
pre-BIOS.
Gli indicatori della diagnostica non sono accesi dopo
il corretto avvio del sistema al sistema operativo.
Collegare il computer ad una presa elettrica funzionante e premere il pulsante di
alimentazione.
Possibile errore del BIOS e attivazione della
modalità di recupero.
Eseguire l'utilità di recupero del BIOS, attendere il completamento del recupero,
quindi riavviare il sistema.
Si è verificato un possibile errore del processore.
Reinstallare il processore e riavviare il sistema.
I moduli di memoria sono rilevati, ma si è verificato
un errore della memoria.
l
Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il
sistema (consultare
Memoria
per le istruzioni su come rimuovere e installare
i moduli di memoria).
l
Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un
solo modulo, quindi riavviare il sistema. Se il sistema si avvia normalmente,
reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a individuare un modulo
difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
l
Se disponibile, installare nel computer memoria correttamente funzionante
dello stesso tipo.
l
Se il problema persiste, contattare la Dell (consultare
Come contattare la
Dell
).
Possibile errore della scheda grafica.
l
Se il computer dispone di una scheda grafica, rimuoverla, reinstallarla,
quindi riavviare il sistema.
l
Se il problema persiste, installare una scheda grafica funzionante e
riavviare il sistema.
l
Se il problema persiste o il computer dispone di grafica integrata,
contattare la Dell (consultare
Come contattare la Dell
).