Dell C2660dn Color Laser Printer - Manuale (Pagina 337)

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Guida alla risoluzione dei problemi
Problemi di base della stampante
Alcuni problemi di stampa sono di facile risoluzione. Se si verifica un problema con la stampante, controllare i
seguenti punti:
• Che il cavo di alimentazione sia collegato alla stampante e inserito in una presa a muro dotata di messa a terra.
• Che la stampante sia accesa.
• Che la presa elettrica non sia disattivata da eventuali commutatori o interruttori.
• Che le altre apparecchiature elettriche collegate alla presa siano funzionanti.
• Che tutte le apparecchiature opzionali siano installate correttamente.
Se una volta eseguiti i controlli indicati sopra il problema persiste, spegnere la stampante, attendere 10 secondi e
riaccenderla. In genere tale operazione consente di risolvere il problema.
NOTA: se sul pannello LCD o sul computer vengono visualizzati messaggi di errore, seguire le istruzioni riportate a schermo per
risolvere i problemi della stampante. Per informazioni dettagliate sui messaggi di errore e sui codici di errore, vedere
“Informazioni sui messaggi della stampante”.
Problemi al display
Problemi di stampa
NOTA: se Comando blocco pannello è impostato su Abilitato è necessario inserire la password di quattro
cifre per accedere al menu Impost. amministratore .
Problema Operazioni da effettuare
Le impostazioni di menu modificate dal
pannello operatore non vengono applicate.
Le impostazioni selezionate nell’applicazione software, nel driver della stampante
o nei programmi di utilità hanno la precedenza su quelle selezionate dal pannello
operatore.
Problema Operazioni da effettuare
Il lavoro non viene stampato oppure
vengono stampati caratteri non corretti.
Prima di inviare un lavoro alla stampa, verificare che sul pannello LCD sia
visualizzato il menu principale. Premere il pulsante (Menu) per tornare al
menu principale.
Accertarsi che i supporti di stampa siano caricati nella stampante. Premere il
pulsante (Menu) per tornare al menu principale.
Verificare che sia impostato il Page Description Language (PDL) corretto.
Accertarsi di utilizzare il driver corretto.
Verificare che il cavo USB o Ethernet appropriato sia correttamente collegato alla
stampante.
Verificare che sia stato selezionato il formato di supporto di stampa corretto.
Se si utilizza uno spooler di stampa, verificare che non sia bloccato.
Verificare l’interfaccia stampante dal menu
Impost. amministratore .
Determinare l’interfaccia host in uso. Stampare un rapporto delle impostazioni
pannello per verificare che le impostazioni dell’interfaccia correnti siano corrette.