Dell Inspiron Mini 10v (1018, Mid 2010) - Manuale (Pagina 67)

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Come ottenere assistenza
Chiamare la Dell per ottenere un numero 1.
di autorizzazione per la restituzione dei
materiali e scriverlo chiaramente e bene in
vista sull’esterno della scatola.
Per il numero di telefono da chiamare per il
proprio Paese, consultare "Come contattare
la Dell" a pagina 68.
Allegare una copia della fattura e una lettera
2.
che descriva il motivo della restituzione.
Includere una copia dell’Elenco di controllo
3.
della diagnostica (consultare "Elenco di
controllo della diagnostica" a pagina 67),
indicando i test eseguiti ed eventuali errori
riportati dal programma Dell Diagnostics
(consultare "Diagnostica della Dell"
a pagina 46).
Se la restituzione ha lo scopo di ottenere un
4.
rimborso, includere gli eventuali accessori
che appartengono a tale/i articolo/i (cavi di
alimentazione, software, guide e così via).
Imballare l’apparecchiatura da restituire nei 5.
materiali di imballaggio originali
(o equivalenti).
N.B. L’utente è responsabile del pagamento
delle spese di spedizione ed è anche
responsabile dell’assicurazione di qualsiasi
prodotto restituito, e si assume il rischio di
perdite durante la spedizione alla Dell. Non
verranno accettati pacchi con pagamento
alla consegna (C.O.D., Collect On Delivery).
N.B. Le restituzioni che non soddisfino uno
qualsiasi dei precedenti requisiti verranno
rifiutate dall’ufficio ricezione merci della
Dell e rispediti al mittente.